9. decembar 2025.
Trend produženog boravka brzo raste u hotelskoj industriji, i to ne slučajno. Sve više gostiju danas želi duže boravke jer su se posao i način života promijenili. Zaposlenima na daljinu je potrebno mjesto gdje mogu ostati povezani. Putujuće medicinske sestre i radne ekipe borave na jednoj lokaciji sedmicama. Porodice žele prijatnu sobu apartmanskog tipa […]
16. oktobar 2025.
U hotelijerstvu, reputacija je sve. Istraživanja pokazuju da više od 80% putnika čita online recenzije prije rezervacije hotela. To znači da priča o vašem brendu i javna slika mogu direktno uticati na vaše prihode. Razumijevanje moći odnosa s javnošću u hotelima više nije opcija. To je ono što razdvaja objekte koje gosti pamte od onih pored kojih samo prolistaju […]
5. septembar 2025.
Da li ste znali da čak 96% nezadovoljnih gostiju nikada ne uputi žalbu direktno hotelu, ali većina njih ipak podijeli svoje loše iskustvo sa drugima? Ovo pokazuje koliko veliki uticaj recepcija ima na zadovoljstvo gostiju. Jedan propušteni detalj može tiho da vas košta ponovnih rezervacija, dok odlična usluga stvara vjerne posjetioce […]
29. august 2025.
Sadržajni marketing za hotele u fokusu Vođenje hotela danas podrazumeva mnogo više od pružanja lepe sobe, putnici danas detaljno istražuju ponude pre nego što uopšte pomisle na rezervaciju. Jedno istraživanje je pokazalo da potrošači u proseku posete 277 različitih veb stranica pre nego što se odluče za putovanje. Tu na scenu stupa sadržajni marketing za hotele. Kreiranjem sadržaja […]
19. august 2025.
Yield management je pametan način da hoteli zarade više novca prodajom prave sobe pravom gostu, u pravo vrijeme i po pravoj cijeni. Sve je počelo sa avio-kompanijama, poput American Airlines, koje su tako postizale bolje cijene za sjedišta. Danas hoteli koriste sličnu strategiju kako bi povećali svoj profit […]
14. august 2025.
Hotelijerima je danas potrebna tehnologija za vođenje poslovanja. Odabir pravog rješenja za svoj smještaj nije nimalo lak zadatak, posebno bez odgovarajućeg znanja. Vjerovatno ste čuli za PMS i Channel Manager. Ali koje su ključne razlike između ova dva rješenja? Može li vaš objekat za iznajmljivanje poslovati samo uz jedno od njih? Da li vam je potrebno oboje, ili čak i više […]
25. juli 2025.
Kako vam je prošao taj desetočasovni let do destinacije? Dug? Zamoran? A kako vam je izgledao taj dugačak i nepraktičan proces prijave po dolasku u smještaj? Sigurno ne baš prijatno, i to najčešće ima veze s tim da li su imali sistem za upravljanje smještajem. Da li ste znali da je 61% potrošača […]
4. juli 2025.
Da li ste znali da se 80% gostiju radije vraća u hotel koji pamti njihove preferencije? To nije samo statistika, to je signal. U hotelijerstvu, razlika između gosta koji dolazi samo jednom i vjernog gosta često se svodi na jednu stvar: personalizovanu uslugu u hotelijerstvu. Savremeni putnici žele mnogo više od […]
19. juni 2025.
Prema istraživanjima, u 2021. godini direktne rezervacije su činile 63% ukupnih onlajn rezervacija, što znači da je većina rezervacija obavljena preko sajta hotela, a ne preko OTA platformi. Nakon 2023. godine, direktne hotelske rezervacije su prestigle rezervacije putem OTA. Veći broj direktnih rezervacija znači i veći profit za vaš hotel. Umjesto plaćanja velikih provizija onlajn turističkim agencijama (OTA), vi […]
18. juni 2025.
Da li ste znali da će kriminal u sajber prostoru do 2028. godine dostići vrijednost od 13,82 biliona dolara godišnje? Troškovi sajber kriminala rastu iz godine u godinu, a njegov uticaj osjeća se u većini industrija, uključujući i hotelijerstvo. Hoteli prikupljaju i čuvaju ogromne količine osjetljivih podataka o gostima, od imena i kontakt informacija do podataka o platnim karticama. […]
15. maj 2025.
U 2025. godini, vještačka inteligencija radikalno mijenja način na koji putnici planiraju i rezervišu smještaj. Platforme pokretane vještačkom inteligencijom, poput ChatGPT-a i Google-ovog Search Generative Experience-a (SGE), preoblikuju digitalni pejzaž, pružajući korisnicima trenutne, konverzacijske odgovore umjesto tradicionalnih lista linkova. Ova promjena je izuzetno važna za hotelijersku industriju, gdje je online vidljivost ključna za privlačenje […]
10. april 2025.
Spremni da postanete pravi majstor u iznajmljivanju smještaja za odmor? Bilo da tek počinjete ili želite podići svoj VRBO nastup na viši nivo, kreiranje savršenog oglasa ključno je za privlačenje gostiju i povećanje broja rezervacija. Uz malo znanja i prave alate, brzo ćete biti na dobrom putu ka uspješnom poslovanju u iznajmljivanju smještaja za odmor. Hajde da zaronimo u […]
Crnogorski
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български