Najbolji PMS za hotelske lance: kako AR Hotels optimizuje poslovanje uz HotelSync softver za upravljanje hotelima

U HotelSync-u pomažemo hotelima da posluju besprijekorno.

Nudimo najbolji PMS za hotelske lance, kako bi hotelijeri mogli upravljati sa više objekata, povećati prihod i pružiti gostima izvanredan doživljaj. 

Jedan hotel koji to potvrđuje u praksi je AR Boutique Hotel Heusenstamm, smješten u industrijskoj periferiji grada Heusenstamm u Njemačkoj. Heusenstamm je samo jedan od mnogih hotela u lancu AR Hotels.

AR Hotels širom Evrope oslanjaju se na HotelSync kao svoj centralizovani sistem za upravljanje hotelom kako bi efikasno upravljali rezervacijama i svakodnevnim poslovanjem. Baš kao što je Edificio Palomar uspješno spriječio dupliranje rezervacija i unaprijedio svoje radne procese, tako i AR Hotels postiže sličnu operativnu izvrsnost u okviru svog rastućeg portfolija.

Upoznajte AR Boutique Hotel Heusenstamm

AR Boutique Hotel Heusenstamm nudi 60 stilskih, savremenih soba osmišljenih da pruže maksimalnu udobnost i privatnost. Zahvaljujući pažnji prema detaljima i posvećenosti izuzetnoj ugostiteljskom, hotel pruža boravak koji djeluje istovremeno intimno i profesionalno vođeno.

“Većina naših gostiju su putnici koji putuju sami. Naši gosti će vjerovatno pamtiti našu uslugu. Pružamo visoke standarde, visokokvalitetnu uslugu uz mnogo pažnje, ljubavi i profesionalizma.“

– Gal Bichkovsky, operativni menadžer

Kako je AR Hotels rastao, upravljanje sa više lokacija u Evropi postalo je sve složenije. Bio im je potreban moderan PMS koji bi funkcionisao u svim objektima, omogućavao dinamičko određivanje cijena i podržavao specifične potrebe svakog hotela u lancu.

“Naša trenutna popunjenost je 82%, i očekujemo da ćemo uskoro dostići punu popunjenost kapaciteta. Prije nego što smo počeli sa implementacijom HotelSync-a u ovom hotelu i u drugim objektima, radili smo sa drugim programom, jednostavno smo morali preći na nešto novije i modernije.”
– Gal Bichkovsky, operativni menadžer

Izazov: Pojednostavljenje poslovanja u hotelskom lancu koji raste

Prije HotelSync-a, AR Hotels je koristio mnogo različitih sistema za rezervacije, izvještaje i operativno poslovanje. Ovi sistemi nisu bili dobro povezani, pa je osoblje trošilo previše vremena na ispravljanje grešaka.

“Do danas, u Njemačkoj, nismo pronašli kompaniju koja nam je nudila rješenje sa jednim interfejsom i, u suštini, jednim licem prema klijentu. HotelSync je naš preferirani partner za upravljanje hotelskim objektima i kanalima prodaje.“

– Meneheim Einhoren, suosnivač i izvršni partner kompanije AR Hotels

Lanac je želio rješenje koje funkcioniše za sve njihove hotele, da je jednostavno za korišćenje i da omogući timovima da se fokusiraju na goste umjesto na tabele.

Sveobuhvatni sistem za upravljanje hotelom za svaki objekat

Uz HotelSync, AR Hotels sada upravlja:

• Rezervacijama i online bukingom
• Direktnim rezervacijama preko svog sajta
• Fakturisanjem i izvještajima
• Poslovanjem na više lokacija

…sve sa jedne jednostavne kontrolne table. Timovi se mogu posvetiti pružanju odličnog iskustva gostima umjesto žongliranja sa više alata.

“Sistem HotelSync je bilo lako pokrenuti, a naši timovi su radili s njim za samo nekoliko dana uz podršku HotelSync-a. Rekao bih da naše osoblje sada uštedi oko 100% vremena u poređenju sa vremenom koje su trošili radeći sa prethodnim programom za upravljanje hotelom.”
– Gal Bichkovsky, operativni menadžer

Isplativo poslovanje u cijelom lancu

Za brzo rastuću hotelsku grupaciju kao što je AR Hotels, upravljanje sa više objekata pomoću odvojenih sistema nije samo oduzimalo vrijeme, već je bilo i skupo. Prije HotelSync-a, lanac se oslanjao na više PMS sistema i menadžera kanala prodaje, od kojih je svaki zahtijevao posebne licence, integracije i ručni nadzor.

“Pitanje troškova je za nas takođe imalo veoma pozitivan efekat. Korišćenje jednog softvera koji nudi sva rješenja na jednom mjestu bila je odlična ideja.”
– Meneheim Einhoren, suosnivač i izvršni partner kompanije AR Hotels

Objedinjavanjem poslovanja u jedinstven sistem za upravljanje hotelom baziran na cloud tehnologiji, AR Hotels sada upravlja rezervacijama, održavanjem soba i izvještavanjem sa više lokacija putem jedne platforme. Ovo je ne samo smanjilo troškove softvera, već je skratilo i vrijeme koje je osoblje ranije trošilo žongliranjem sa više programa.

Rezultat je isplativo rješenje bazirano na cloud tehnologiji koje podržava rast lanca, omogućavajući timovima da se fokusiraju na pružanje izuzetnog ugostiteljskom umjesto rješavanja softverskih problema.

Automatski izvještaji koji savršeno odgovaraju svakoj lokaciji

Prije uvođenja HotelSync-a, osoblje AR Hotels-a je moralo ručno da izrađuje izvještaje, sakupljajući podatke iz više sistema.

Zahvaljujući HotelSync-u, svi izvještaji se sada automatski generišu i dostavljaju u realnom vremenu. Menadžment može dobijati dnevne ili sedmične izvještaje putem e-maila, što im pruža trenutan uvid u rezervacije, popunjenost, prihode i rad domaćinstva.

Ovakvo izvještavanje u realnom vremenu ne samo da štedi značajan broj radnih sati osoblja već i omogućava rukovodiocima hotela da donose brže odluke zasnovane na podacima. 

“Sistem HotelSync je vrlo jednostavan i pouzdan program. Radi se o veoma lakom operativnom sistemu, koji je zapravo izuzetno prijatan za korišćenje. ”
– Gal Bichkovsky, operativni menadžer

Konkretni rezultati: brže poslovanje i najbolje ocjene hotela

Zahvaljujući HotelSync-u, AR Hotels je zabilježio:

✅ Brže prijave gostiju i uglađenije poslovanje na recepciji
✅ Manje grešaka u svim hotelima lanca
✅ Bolju komunikaciju sa gostima
✅ Veći prihod zahvaljujući direktnim rezervacijama

Softver za upravljanje hotelom, jednostavno rečeno

Upravljanje sa više objekata i hiljadama soba može biti veoma zahtjevan zadatak, naročito za brzo rastući lanac poput AR Hotels-a. Koordinacija rezervacija i izvještavanja u različitim lokacijama zahtijeva hotelskog poslovanja sistem koji je istovremeno moćan i jednostavan za korišćenje.

“Naša posebnost je u tome što smo otvorili veliki broj soba i kreveta u vrlo kratkom roku. Moram priznati da je proces uvođenja sistema bio prilično brz.”
– Meneheim Einhoren, suosnivač i izvršni partner kompanije AR Hotels

HotelSync pruža cloud PMS sistem za hotele koji pojednostavljuje sve ove zadatke. Na jednoj jedinstvenoj platformi, AR Hotels može nadgledati hotelskog poslovanja za sve svoje objekte, unaprijediti tokove rada i osigurati dosljednost u svojoj rastućoj mreži.

Od rezervacija do domaćinstva i izvještavanja, HotelSync pruža izuzetne alate za upravljanje, koji omogućavaju osoblju da se posveti pružanju izvanredne usluge gostoprimstva umjesto upravljanja sa više nepovezanih sistema.

Brz proces uvođenja sistema i intuitivan dizajn znače da timovi mogu efikasno početi da koriste sistem već za nekoliko dana, čime se osigurava nesmetano poslovanje čak i tokom brze ekspanzije.

Budućnost hotelskog poslovanja: najbolji softver za upravljanje hotelima

Zahvaljujući HotelSync-u, rastući hotelski lanci poput AR Hotels-a mogu modernizovati poslovanje hotelskog poslovanja putem cloud sistema za upravljanje nekretninama. Automatizacijom svakodnevnih zadataka, objedinjavanjem više lokacija i pružanjem izvještaja u realnom vremenu, platforma omogućava osoblju da se posveti pružanju izvanredne usluge gostoprimstva umjesto žongliranja sa više različitih sistema.

AR Hotels pokazuje kako čak i lanac hotela u brzoj ekspanziji može zadržati efikasnost, smanjiti troškove i pružiti dosljedno, visokokvalitetno iskustvo gostima u svakom objektu, i to kroz jedan centralizovani sistem.

Čujte direktno od AR Hotels

Pogledajte cijelu priču o uspjehu i saznajte kako AR Hotels koristi HotelSync za upravljanje svim svojim objektima, optimizaciju poslovanja i pružanje odličnog iskustva gostima svakog dana.

Spremni da pojednostavite poslovanje i rastete kao AR Hotels?

HotelSync je sveobuhvatno softversko rješenje zasnovano na cloud tehnologiji za upravljanje hotelima i hotelskim lancima. Zahvaljujući cloud tehnologiji, troškovi su drastično smanjeni, svakodnevni zadaci su automatizovani, a ukupna efikasnost i prihodi objekta su povećani.

HotelSync softver je pogodan za male i srednje hotele, butik hotele, hostele, pansione i apartmane. Kompanija ima preko 4.000 zadovoljnih korisnika u 24 zemlje širom svijeta.

Postoje četiri kompletna rješenja za upravljanje hotelima i hotelskim lancima:

• Sistem za upravljanje objektom i mobilna aplikacija
• Sistem za rezervacije
• Channel Manager
• Aplikacija za iskustvo gostiju

Zakažite demonstraciju danas ili se prijavite za posebne promocije. Pogledajte kako HotelSync pomaže hotelskim lancima da povećaju prihod, uštede vrijeme i pruže izuzetno iskustvo gostima.