Cloudbeds protiv Little Hotelier – Koji je bolji izbor za vas?

Ugostiteljska industrija ne odnosi se samo na odlična mjesta za boravak. 

Riječ je i o tehnološkim inovacijama i rješenjima koja pomažu hotelijerima da pojednostave i olakšaju svakodnevno poslovanje kako bi gostima pružili bolje iskustvo.

Zapravo, 80% hotelijera koji su uveli tehnologiju primijetilo je veću efikasnost u osnovnim operacijama.

Zato korišćenje softvera za ugostiteljstvo zaista može promijeniti pravila igre, a Cloudbeds i Little Hotelier spadaju među dva najpopularnija rješenja.

Ali koje bi moglo biti bolje za vaše potrebe, tip objekta i budžet?

Nastavite čitati i saznajte ko pobjeđuje u Cloudbeds protiv Little Hotelier duelu.

Krenimo!

Cloudbeds: Pregled

Cloudbeds jeste sistem za upravljanje ugostiteljstvom baziran na cloud tehnologiji koji nudi rješenja za

hotele, pansione, gostionice, hostele, hotelske grupe i objekte za iznajmljivanje na odmoru.

Cloudbeds rješenja se dijele u 3 kategorije:

• Rješenja za povećanje prihoda
• Rješenja za oduševljavanje gostiju goste
• Rješenja za pojednostavite poslovanje.

Nedavno je Cloudbeds predstavio dvije nove funkcije: 

• Cloudbeds Amplify – Nudi set marketinških alata za povećanje vaše online vidljivosti, ponovo se povežite s bivšim gostima, itd.
• Whistle za Cloudbeds – Softver za iskustvo gostiju koji nudi alate za unapređenje komunikacije s gostima, prilike za dodatnu prodaju i ponude, itd.

Kada je riječ o integracije, Cloudbeds nudi tržište (Marketplace) gdje možete filtrirati pretragu prema:

? Računovodstvo i finansije

? Objekti i operacije

? Državne integracije

? Iskustvo i komunikacija s gostima, itd.

Osim toga, možete koristiti i Cloudbeds API za kreiranje prilagođene integracije.

Cloudbeds je dostupan na 6 jezika: engleskom, španskom, portugalskom, tajlandskom, francuskom, italijanskom i njemačkom.

Cloudbeds: Ključne funkcije

1. Sistem za upravljanje objektom (PMS)

PMS nudi alate za pojednostavljenje i automatizaciju ručnih zadataka iz centralizovane kontrolne table.

Na primjer, možete koristiti kalendar sa opcijom „prevuci i otpusti“ za:

• Nadogradnju gostiju, 
• Pregled napomena, 
• Blokiranje dostupnosti soba, i 
• Ažuriranje cijena i inventara soba na svim vašim kanalima.

Unutar kontrolne table, takođe možete pronaći kategorije kao što su Rezervacije, Grupe, Kućni računi, Cijene i dostupnost, Izvještaji, itd.

2. Menadžer kanala

Kanal menadžer distribuira vaš inventar na brojne kanale i pomaže vam da upravljate svim kanalima, sobama i cijenama na jednom mjestu.

Osim toga, trenutno sinhronizuje sve promjene i ažuriranja.

Omogućava integracije sa više od 300 kanala za rezervacije, uz nultu proviziju od Cloudbeds-a za kanale koje povežete ili rezervacije koje ostvarite.

Osim integracije sa kanalima za rezervacije, Cloudbeds takođe omogućava integraciju za Metasearch oglašavanje, pristup GDS sistemu i direktne API veze.

2.1. Upravljanje cijenama

Omogućava vam da postavite različite cijene za određeni kanal i prilagodite osnovnu cijenu. 

Osim toga, omogućava gostima da uporede cijene vašeg objekta na vašem sajtu sa cijenama na OTA platformama i drugim kanalima distribucije.

2.2. Menadžer prihoda

Kreira upozorenja koja vas obavještavaju o aktivnostima konkurencije na tržištu putem Cloudbeds-ovog Pricing Intelligence Engine-a (PIE).

Tako vam omogućava da:

✨ Pratite cijene konkurencije.

✨ Postavite dinamičko određivanje cijena i prilagodite svoje cijene u zavisnosti od sezone, posebnih datuma i slično.

✨ Postavite pravila i upozorenja na osnovu popunjenosti, ograničenja boravka i slično.

✨ Pruža analitiku i metrike o prosječnoj dnevnoj cijeni (ADR), kanalima rezervacija, provizijama itd.

2.3. Plaćanja

Zahvaljujući integrisanoj obradi plaćanja, možete podesiti i odrediti više valuta, preuzimati podatke o kreditnim karticama gostiju itd.

Uz to, sve prikupljene informacije možete pregledati u sekciji Rezervacije unutar PMS-a.

Vaši gosti mogu plaćati na način koji im najviše odgovara: kreditnim karticama, digitalnim novčanicima, putem Pay by Link opcije itd. 

3. Sistem za rezervacije

Pomaže vam da ostvarite više direktnih rezervacija omogućavajući vam da birate različite cjenovne planove dok posjetiocima vašeg sajta omogućavate da provjere i upoređuju cijene.

Osim toga, možete ponuditi i dodatne usluge, paket aranžmane, promotivne kodove itd.

Kako bi vam olakšao praćenje rezervacija, Booking Engine takođe pruža statistiku, izvještaje i analitiku.

Cloudbeds: Cijene

Cjenovni planovi su podijeljeni u nivoe, u zavisnosti od tipa objekta kojim upravljate.

Cloudbeds: Prednosti i mane

Prednosti:

✔ Ima brojne integracije.

✔ Ima bogatu biblioteku materijala za učenje i vodiča.

✔ Ima solidan set funkcionalnosti.

Mane:

✘ Korisnička podrška nije uvijek efikasna.

✘ Može postati skup kada se uračunaju dodaci i naknade.

✘ Može doći do grešaka i nepravilne sinhronizacije podataka.

Little Hotelier: Pregled

Little Hotelier je softveru za upravljanje hotelom namijenjen manjim hotelima, pansionima, gostionicama, svratištima, motelima itd.

Pruža funkcionalnosti i alate koji vam pomažu da ostvarite veći prihod uz manje kontrolu i automatizaciju vašeg svakodnevnog poslovanja.

Pored toga, Little Hotelier nudi mobilna aplikacija koji je prilagođen za iOS i Android.

Tako možete obavljati prijave i odjave gostiju, kreirati i mijenjati rezervacije, primati online plaćanja i još mnogo toga, čak i kada ste u pokretu.

Takođe možete podesiti push notifikacije kako biste odmah saznali kada stigne nova rezervacija ili izmjena.

Kada je riječ o integracije, Little Hotelier nudi solidan broj integracija, ali ipak manje nego neki konkurenti.

Ipak, Little Hotelier vam omogućava povezivanje sa raznim aplikacijama, kanalima rezervacija i metapretraživačima.

Little Hotelier: Ključne funkcije

1. Menadžer kanala

Omogućava sinhronizaciju u realnom vremenu sa raznim kanalima rezervacija, a takođe vam omogućava da:

• Podesite različite cjenovne planove za svaku od vaših soba. 
• Podesite različite kanale distribucije za svaku sobu.
• Odaberite koje će tipove soba ili cijene soba biti povezane sa određenim kanalima.
• Podesite ograničenja dostupnosti u skladu sa vašom strategijom.

Osim toga, sve svoje rezervacije možete upravljati i uređivati putem centralizovanog kalendara.

1.1. Plaćanja

Za razliku od Cloudbeds-a, Little Hotelier ne podržava POS niti više valuta, ali vam omogućava da sva svoja plaćanja upravljate putem centralizovane kontrolne table.

Vaši gosti mogu plaćati svim glavnim kreditnim karticama, uključujući virtuelne, kao i putem Apple i Google Pay-a.

2. Sistem za rezervacije

Omogućava direktne rezervacije putem sajta vašeg objekta, a takođe se može koristiti i kao stranicu za direktne rezervacije osim ako nemate sajt.

Osim toga, možete i omogućiti direktne rezervacije preko društvenih mreža ako povežete svoje profile na društvenim mrežama sa sistemom za rezervacije.

Pored toga, možete prilagodite sistem za rezervacije vašeg hotela tako da odgovara stilu vašeg objekta.

Štaviše, možete dodate dodatne usluge, koristite promo kodove, kreirate popuste, i još mnogo toga. 

Bez obzira na kanal koji koristite, svi podaci će biti usklađeni na svim vašim uređajima.

3. Softver za recepciju

Nudi funkcije za pojednostavljenje svakodnevnog poslovanja, poput upravljanja prijavama gostiju, dodjele soba, automatizacije komunikaciju sa gostima, obrade plaćanja i drugo.

Bez obzira odakle vaši gosti stižu, svi podaci o rezervacijama biće na jednom centralizovanom mjestu.

Pored toga, softver pruža funkciju izvještavanja, koja vam omogućava da vidite koje promocije, tipovi soba, cjenovni planovi, kanali rezervacija i slično donose najbolje rezultate. 

Izvještaje možete preuzeti i izvesti u CSV formatu.

Takođe, možete i uporediti učinak vašeg objekta sa učinkom iz prethodnih godina.

Osim toga, možete pogledati i izvještaje o cijenama konkurencije i cijene vaših 10 najvećih konkurenata na jednom mjestu.

Možete čak vidjeti i kako oni formiraju cijene za posebne događaje i praznike.

Little Hotelier: Cijene

Cijene se kreću od 109 do 249 eura mjesečno za 50 soba. Little Hotelier takođe nudi 14-dnevni besplatni probni period.

Little Hotelier: prednosti i mane

Prednosti:

? Jednostavan za korišćenje.

? Pogodan za manje vrste objekata.

? Mobilna aplikacija vam omogućava da upravljate rezervacijama u pokretu. 

Mane:

? Nedostaju opcije za više valuta.

? Korisničku podršku je teško dobiti.

? Teško je otkazati besplatni probni period.

Cloudbeds protiv Little Hotelier – konačna presuda

Prije nego što zaokružimo priču, hajde da ukratko rezimiramo svaki alat.

Odlučivanje koji alat najbolje odgovara vašim potrebama zavisi od mnogo faktora. 

Ako vodite manji objekat i ne trebate izuzetno napredan CRM, Little Hotelier bi mogao biti pravi izbor za vas.

S druge strane, Cloudbeds bi mogao biti bolje rješenje ako vam trebaju naprednije funkcije i vodite veće objekte.

Ali šta ako postoji rješenje koje premošćuje razliku između Cloudbeds i Little Hotelier i nudi ono najbolje iz oba svijeta?

Tu na scenu stupa OTA SYNC.?

Ne samo da pokrivaju kompletno upravljanje hotelom a ne samo određena funkcija, ali takođe nudi aplikaciju za goste, koja je potpuno prilagodljiva, tako da je možete prilagoditi potrebama vaših gostiju i ponuditi im:

• Jednostavan online check-in
• Opcije za ćaskanje
• Dodatke i pogodnosti koje će im uljepšati boravak.

Osim toga, odgovara i manjim i većim objektima i nudi podršku na 15 jezika.

OTA SYNC – Sveobuhvatna alternativa

OTA SYNC je sveobuhvatno rješenje za upravljanje hotelom sa ciljem da olakšavaju i automatizuju olakša svakodnevno poslovanje bez ugrožavanja iskustva gostiju.

Njegov širok spektar snažnih funkcija od kanala i Alati za menadžere objekata preko Booking Engine-a do OTA Payments i Guest App aplikacije.

Dakle, šta vas čeka ako se odlučite za OTA SYNC?

? Jednostavno uvođenje u sistem bez potrebe za pomoći menadžera naloga.

? Kontrolna tabla za više objekata kako biste upravljali s više objekata bez potrebe da prebacujete naloge.

? Kalendar sa opcijom prevlačenja i otpuštanja koji prikazuje prijave i odjave gostiju, status rezervacija i još mnogo toga.

? Potpuno integrisan platni sistem koji odmah obrađuje transakcije.

? Fleksibilne poreske i opšte postavke specifične za različita tržišta. 

? Pojačivač prihoda spreman za odmah korišćenje koji omogućava sistemu da samostalno mijenja postavke prodaje i cijena, u skladu sa unaprijed određenim ograničenjima.

? Brojne integracije sa OTA kanalima.

? Napredni prihoda, finansijski i interni hotelski izvještaji i analitika.

Spremni da otkrijete koje još odlične mogućnosti nudi OTA SYNC?

Prijavite se za OTA SYNC već danas i promijenite način na koji vodite svoje objekte!

Nastavite učiti

Kada je pravi trenutak da promijenite svoj PMS?

5 stvari koje putnici provjeravaju prije nego što rezervišu hotel online

Top 5 sistema za upravljanje kanalima prodaje