Odgovorite svakom gostu. Ostvarite više direktnih rezervacija.
AI chatbot na vašoj web stranici koji poznaje vaš hotel, govori jezikom vaših gostiju i vodi ih do rezervacije u vašem Booking Engineu. Ugrađen u HotelSync Sites.
Gosti pitaju. Neko mora da odgovori.
Pitanja u ponoć.
Gosti pitaju za parking, doručak i kasni check-in kada na recepciji nema nikoga.
Bez odgovora znači rezervisano negdje drugo.
Gost bez odgovora vraća se na OTA.
Ista pitanja svaki dan.
Vaš tim na njih odgovara iznova i iznova.
Kako teče razgovor
- Korak 1
Gost pita
- Korak 2
Odgovara na osnovu vaših podataka
- Korak 3
Prikazuje sobe i cijene uživo
- Korak 4
Gost rezerviše u vašem Booking Engineu
Svaka soba, do detalja.
Klikom na Više informacija u chatu otvara se panel s detaljima: fotografije sobe, veličina, broj gostiju, raspored kreveta, sadržaji, cijena boravka i dugme Rezerviši.
Zakažite demo
Napravljeno za vaše goste i za vaš tim.
Za goste
- Odgovori na 17 jezika
- Dostupnost i cijene uživo
- Fotografije soba i cijene
- Vođena rezervacija kroz HotelSync Booking Engine
- Plaćanje u vašem Booking Engineu
- Poruka hotelu zajedno s razgovorom
- Dugmad za WhatsApp, telefon i e-poštu
- Radi na svakom telefonu
- Pamti razgovor sa stranice na stranicu
- Fotografije soba, kreveti i sadržaji
- Samo sobe koje odgovaraju grupi, s konačnim iznosom uključujući poreze i takse
- Odgovori se prikazuju dok se pišu, uz kratku napomenu dok traži informacije
- Na telefonima se chat otvara bez tastature koja ga prekriva i bez zumiranja stranice
- WhatsApp i TelegramUskoro
Za vaš tim
- Isprobajte prije nego što ga gosti vide
- Vaši vlastiti odgovori, bilješke, datoteke i linkovi
- Uči uz vašu potvrdu, svaki odgovor možete poništiti
- Svaki razgovor s ishodom, koji vi označavate kao tačan ili netačan
- Statistika: razgovori, odgovoreno bez osoblja, rezervacije i njihova vrijednost, poslano u Booking Engine, ocjene korisnosti, teme, jezici
- Ime, pozdrav, ton i radno vrijeme recepcije
- Vođeno rezerviranje putem HotelSync Booking Engine-a, uključeno ili isključeno
- Podaci o gostu prije razgovora: ime, e-mail ili telefon, kako vi odaberete
- Svaki razgovor kao CSV datoteka
- Izvještaj e-mailom svako jutro ili svakog ponedjeljka, s novim kontaktima i priloženim CSV-om, na do tri adrese
- Boja i font četa te vaš logotip ili fotografija
- Gostov palac dolje postaje pitanje za vas
- Chatbot za vašu web stranicu možete pokrenuti bilo kojeg dana, a prvi mjesec naplaćuju se samo preostali dani
Svako pitanje gosta je upit koji zadržavate.
Prvo podaci o gostu.
Zatražite ime, e-mail ili broj telefona prije prvog pitanja. Vi ih vidite uz razgovor, a AI nikada.
Preuzmite kao CSV.
Datum, jezik, podaci o gostu, pitanja i ishod (odgovoreno, poruka hotelu, poslano u Booking Engine), spremno za Excel ili Google Sheets.
Izvještaj u vašem inboxu.
Svako jutro ili svakog ponedjeljka u 8: koliko je bilo razgovora, kako su završili, gosti koji su ostavili svoje podatke, uz priloženi CSV. Ništa se ne šalje u danu bez razgovora.
Vaše boje, vaš logotip, vaš čet.
Odaberite boju četa ili zadržite boju svoje web stranice, font, te vaš logotip ili fotografiju za dugme četa i zaglavlje. I naziv i pozdravna poruka su vaši.
Uskoro na WhatsApp-u i Telegramu
Isti AI chatbot odgovaraće vašim gostima tamo gdje vam već pišu: s istim znanjem, na njihovom jeziku, uz sobe i cijene iz vašeg booking enginea. Vaš tim može preuzeti svaki razgovor.
- Uskoro
WhatsApp
Povežite WhatsApp Business broj vašeg hotela ili zadržite onaj koji recepcija koristi u aplikaciji WhatsApp Business.
- Uskoro
Telegram
Povežite vlastiti Telegram bot vašeg hotela za dvije minute.
Želite ga prvi isprobati? Javite nam se i obavijestićemo vas čim bude spreman. Obavijestite me
Tačan, privatan i pod vašom kontrolom.
Ništa ne izmišlja.
Cijene samo iz vašeg Booking Enginea, linkovi samo na vaše stranice, a svaki odgovor se provjerava prije nego ga gost vidi.
Vaš tim ostaje glavni.
Preuzimanje razgovora u bilo kom trenutku, naučeni odgovori vidljivi i mogu se poništiti.
Privatnost u temeljima.
Obavještenje o AI-ju prije prvog pitanja, e-mail adrese i brojevi telefona se ne šalju AI-ju, a podaci o karticama nikad ne završavaju na web stranici.
Pod kontrolom.
Kvota razgovora, dnevna ograničenja i ništa se ne naplaćuje bez vašeg odobrenja.
Svuda gdje gosti traže.
Uz Pro paket, dostupan je na vašoj HotelSync Sites web stranici od prvog dana. Možete ga dodati i na postojeću web stranicu jednom linijom koda, podijeliti kao link u Instagram biografiji ili Google profilu, ili ga učiniti dostupnim putem QR kodova na recepciji i u gostinjskim sobama.
- Uključeno u Pro
Vaša HotelSync Sites web stranica
Budite uživo na svom web sajtu od prvog dana uz Pro.
- Samostalno, 39 € mjesečno
Web sajt koji već imate
Dodajte ga jednom linijom koda.
- Samostalno, 39 € mjesečno
Instagram i Google
Podijelite ga kao link u biografiji na Instagramu i na svom Google profilu.
- Samostalno, 39 € mjesečno
Recepcija i sobe
Postavite ga kao QR kod na recepciji i u sobama.
Dva načina da ga dodate.
Uz HotelSync Sites web sajt ili na web sajtu koji već imate.
Pro
Preporučeno€49mjesečno
po objektu, do 49 soba
50 soba ili više: €1 po sobi mjesečno
Cijene su bez PDV-a.
Sve iz AI chatbota, plus AI Website Builder:
- Sve stranice: sobe, ponude, galerija, blog, događaji, spa, sastanci i više
- Svih 10 dizajna
- Do 10 jezika, prevod uključen
- Vaš vlastiti domen
- Jedna e-mail adresa na Vašem domenu je uključena
- Vizuelni i AI editor
Za web stranicu koju već imate
AI chatbot
€39mjesečno
Za HotelSync objekte, bez AI Website Builder-a.
Cijene su bez PDV-a.
- 100 razgovora mjesečno
- Dodajte ga na bilo koju web stranicu jednom linijom koda
- Link i QR kod za Instagram, Google i recepciju
- PDF-ovi, Word dokumenti, fotografije jelovnika i linkovi kao baza znanja
- Razgovori se čuvaju 90 dana
- Prvi mjesec plaćate samo preostale dane
Trebate više razgovora? Dodajte 100 za 19 €, važi 12 mjeseci. Svaki razgovor se računa samo jednom, kada chatbot prvi put odgovori. Kada dostignete mjesečni limit, gosti vas i dalje mogu kontaktirati putem obrasca za poruke. Nema dodatnih troškova bez vaše saglasnosti.
Pitanja i odgovori.
Šta je AI chatbot?
Chat na vašoj web stranici koji odgovara gostima na njihovom jeziku na osnovu vaših HotelSync podataka i web stranice, prikazuje dostupnost i cijene uživo i vodi goste do HotelSync Booking Enginea radi rezervacije. Uključen je u Sites Pro, a na web stranici koju već imate košta 39 € mjesečno.
Mogu li gosti rezervisati sobu putem AI chatbota?
AI chatbot provjerava dostupnost i cijene u realnom vremenu i pomaže gostima da pronađu pravu sobu i tarifu. Kada su spremni za rezervaciju, usmjerava ih na HotelSync Booking Engine, gdje samostalno završavaju i potvrđuju rezervaciju, uključujući plaćanje ako je potrebno. AI nikada ne obrađuje podatke o plaćanju niti potvrđuje rezervacije u ime gostiju.
Prikazuje li punu cijenu?
Gostu saopštava konačan iznos iz vašeg Booking Enginea, sa uračunatim porezima i taksama, i nudi samo sobe koje odgovaraju broju gostiju.
Šta ako ne zna odgovor?
Iskreno to kaže i nudi gostu da ostavi poruku vašem timu, koja stiže u vaš HotelSync inbox zajedno s razgovorom. Nikada ne izmišlja cijene, linkove ni pravila.
Da li uči?
Da. Prikuplja pitanja na koja nije mogao odgovoriti, uči odgovore koje može doslovno potvrditi vašim podacima i prikazuje vam ih. Svaki od njih možete poništiti ili urediti, a učenje možete i isključiti.
Šta se dešava s podacima gostiju?
Gosti vide da razgovaraju s AI-jem prije prvog pitanja. Njihova pitanja se šalju AI-ju bez adresa e-pošte i brojeva telefona. Ako tražite podatke o gostima prije chata, oni se čuvaju uz razgovor za vas i nikada se ne šalju AI-ju. Imena i kontakt podaci iz rezervacije idu samo HotelSyncu. Razgovori se brišu nakon 30 dana, ili nakon 90 dana kod chatbota za vašu vlastitu web stranicu.
Mogu li izvesti razgovore i kontakte?
Da. Preuzmite svaki razgovor kao CSV datoteku u odjeljku Razgovori ili primajte izvještaj e-mailom svako jutro ili svakog ponedjeljka, s novim kontaktima i priloženim CSV-om.
Može li se uskladiti s mojim brendom?
Da. Odaberite boju chata, font i svoj logo ili fotografiju za dugme i zaglavlje. Tekst i linkovi na vašoj boji uvijek ostaju čitljivi.
Mogu li ga koristiti na web stranici koju već imam?
Da. Bez AI kreatora web stranica, AI chatbot košta 39 € mjesečno. Dodajte ga na bilo koju web stranicu jednom linijom koda ili ga podijelite kao link i QR kod.
Crnogorski
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български