Cloudbeds protiv Jonas Chorum

Upravljanje sa više objekata djeluje još izazovnije u vremenu kada ljudi putuju vjerovatno češće nego ikada ranije.

Osim što treba efikasno žonglirati sa više objekata i svakodnevnim operacijama, to ne smije ići na štetu vrhunskog iskustva gostiju.

Jedan od načina da unaprijedite i olakšate rad vašeg hotela jeste da pređete na jedan od sistema za upravljanje hotelom.

Oni ne samo da automatizuju procese i štede vam mnogo vremena, već vam pomažu da se povežete sa budućim gostima i pružite unapređeno iskustvo u vašem objektu.

Dva popularna rješenja su Cloudbeds i Jonas Chorum, pa ako niste sigurni koje bi vam više odgovaralo, na pravom ste mjestu.

Nastavite sa čitanjem da otkrijete pobjednika duela Cloudbeds protiv Jonas Chorum .

Krenimo!

Cloudbeds: Pregled

Cloudbeds je sistem za upravljanje ugostiteljstvom koji nudi alate za pojednostavljenje svakodnevnog poslovanja, povećanje prihoda i poboljšanje iskustva gostiju.

Cloudbeds je namijenjen raznim tipovima objekata, poput hotela, prenoćišta, gostionica, hostela, hotelskih grupa i objekata za iznajmljivanje na odmoru.

Rješenje je u potpunosti cloud, i nema mobilnu aplikaciju.

Kada je riječ o funkcijama, one se dijele na 4 kategorije:

Osnovne funkcije – Razne upravljanje hotelom funkcije, poput sistema za upravljanje objektom (PMS), Channel Manager, motora za rezervacije, provjere cijena itd.
Paketi za unapređenje performansi – Alati za povećanje performansi vašeg objekta: alati za RevPAR, alati za digitalni marketing, alati za iskustvo gostiju itd.
Dodaci – Dodatne mogućnosti poput terminala za plaćanje, kao i prioritetna linija za korisničku podršku.
Edukacija i podrška – Pristup brojnim resursima, obuka za početak rada, optimizacija naloga, podrška 24/7 i drugo.

Kada je riječ o integracijama, Cloudbeds nudi širok spektar integracija možete filtrirati prema različitim kriterijumima: industrija, jezik, država itd.

Osim toga, ako želite kreirati prilagođenu integraciju, možete povezati Cloudbeds API sa željenim pružaocima usluga.

Cloudbeds: Ključne funkcije

1. Osnovne funkcije

1.1. Sistem za upravljanje objektom (PMS)

PMS pruža alate za pojednostavljenje vaših svakodnevnih operacija i upravljanje rezervacijama, održavanjem, finansijama i drugim, sve iz jedne centralizovane kontrolne table.

Osim toga, omogućava vam da povežete i automatizujete zadatke sa drugim ključnim alatima, kao što su vaš kanal menadžer, sistem za rezervacije i drugo.

Možete unaprijediti goste, pristupiti bilješkama, upravljati dostupnošću soba i ažurirati cijene i inventar soba putem kalendara sa opcijom prevlačenja i puštanja.

Takođe, imaćete i uvid u svakodnevnu popunjenost, prihode, otkazivanja, finansije, provizije i drugo.

1.2. Kanal menadžer

Omogućava vam da svoj objekat oglasite na više od 300 kanala za rezervacije bez dodatne provizije od strane Cloudbeds-a.

Možete pregledati sve dostupne kanale na osnovu vrste objekta i regije.

Sve u svemu, kanal menadžer pruža alate za održavanje ažurirane i usklađene dostupnosti, cijena, tarifa i inventara.

Tako možete:

Automatski mapirajte svoj inventar iz PMS sistema.
Ažurirajte ukupan inventar u zavisnosti od dostupnosti soba.
Koristite Funkcija podjele inventara za prodaju iste fizičke sobe pod različitim kategorijama.
Ažurirajte cijene za svaki kanal posebno.
Upravljajte paritetom cijena ili postavite različite cijene za pojedinačne kanale, i slično.

1.3. Sistem za rezervacije (Booking Engine)

Booking Engine možete integrisati sa bilo kojim sajtom kako biste vidjeli rezervacije sa svih distribucionih kanala.

Osim toga, možete personalizujete i maksimalno iskoristite svoj Booking engine kako bi se uklopio u vaš sajt.

Booking Engine takođe omogućava posjetiocima sajta da završe svoje online rezervacije na jeziku i u valuti po svom izboru.

1.4. Integrisana plaćanja

Cloudbeds integracija plaćanja vam omogućava da automatizujete i centralizujete sva plaćanja tako što se podaci direktno šalju rezervacijama u PMS sistemu.

Osim toga, vaši gosti mogu plaćati globalnim kreditnim karticama, digitalnim novčanicima, putem Pay by Link opcije i slično, a mogu koristiti i POS terminale koji podržavaju čip, beskontaktno plaćanje i provlačenje kartice.

Takođe možete kreirati automatizaciju online rezervacija kako biste naplatili depozite ili predujmove raspoređene u skladu sa vašim pravilima cijena.

2. Paketi za unapređenje performansi

2.1. Alati za upravljanje prihodima

Cloudbeds nudi funkciju Pricing Intelligence Engine (PIE) koja vas informiše o aktivnostima vaših konkurenata na tržištu.

Osim toga, šalje vam upozorenja o cijenama na osnovu vaših kriterijuma, omogućavajući vam da imate dinamičko određivanje cijena u zavisnosti od:

cijena vaših konkurenata,
Sezonalnost,
popunjenosti soba, i slično.

2.2. Cloudbeds Amplify

Pruža informacije skup marketinških alata za:

Povećanje vaše online vidljivosti,
Prilagođavanje šablona vašeg sajta,
Isticanje najbolje dostupne cijene vašeg objekta, istraživanje ključnih riječi i optimizaciju ponuda za kampanje,
Ponovno povezivanje sa bivšim gostima, itd.

Sve u svemu, Cloudbeds Amplify bi trebalo da vam pomogne da više direktnih rezervacija, povećate svoje online prisustvo i unaprijedite iskustvo gostiju.

2.3. Iskustvo gostiju

Nudi skupove alata, Whistle for Cloudbeds, kako biste unaprijedili komunikacije sa gostima prije, tokom i nakon njihovog boravka.

Osim toga, softver za iskustvo gostiju vam pomaže u unapređenja prodaje (upselling) prilikama, ponudama, specijalnim promocijama, paketima, uslugama, kodovima, itd.

Nadalje, pruža alate za unaprijediti iskustvo gostiju, slanje personalizovanih poruka, omogućavanje nesmetanog prijavljivanja, isticanje važnih detalja o objektu, itd.

Cloudbeds: Cijene

Planovi cijena su podijeljeni u nivoe, u zavisnosti od tipa objekta kojim upravljate.

Cloudbeds: Prednosti i mane

Prednosti:

? Nudi brojne integracije.

? Pruža bogate edukativne materijale i vodiče.

? Ima robustan skup funkcija.

Mane:

? Korisnička podrška ne reaguje uvijek brzo.

? Može postati skupo zbog dodataka i naknada.

? Ne sinhronizuje uvijek podatke ispravno.

Jonas Chorum: Pregled

Jonas Chorum je sveobuhvatno, cloud rješenje softver za upravljanje smještajem koje nudi rješenja za olakšavanje operacija na recepciji i u pozadinskim poslovima, kao i za unapređenje iskustva gostiju.

Namijenjen je nezavisnim hotelima, hotelskim lancima i kompanijama za upravljanje hotelima .

Njegov glavni fokus je obrada i upravljanje rezervacijama, popunjenošću gostiju i komunikacijom.

Osim toga, omogućava vam da upravljate sa više kanala prodaje i uključuje alate za upravljanje prihodima.

Zanimljiva funkcija koju Jonas Chorum nudi jeste Chorum Offline Sync, koji obezbjeđuje neprekidan rad vašeg objekta i sinhronizuje sve podatke unesene offline sa cloud sistemom čim se internet konekcija ponovo uspostavi.

Jonas Chorum je dostupan kao aplikacija za Android i iPhone.

Jonas Chorum: Ključne funkcije

1. Chorum Hotel Central Reservation System (CRS)

Nudi alate i rješenja za upravljanje cijenama, inventarom i dostupnošću u realnom vremenu.

Možete ga povezati sa vodećim online turističke agencije(OTA platformama) i primati i upravljati rezervacijama sa jednog centralizovanog mjesta.

Osim toga, možete i postaviti različite cijene za različite kanale prodaje i prilagoditi cijene po sopstvenoj procjeni.

Unutar CRS-a, pronaći ćete i sistema za rezervacije Booking Engine, što vam omogućava da personalizujete i prilagodite svoj sajt vašem brendu.

2. Chorum PMS

Centralizuje i automatizuje različite zadatke, pa vam pomaže da:

Upravljate grupnim rezervacijama,
Kontrola grupnog inventara,
Masovno učitavanje lista gostiju
Automatsko podešavanje objavljenih cijena soba, itd.

Osim toga, dobićete izvještaja uvid u prihod od soba, detalje plaćanja, inventar soba, aktivnost gostiju, itd.

Dodatno, dobićete uvid u ključne podatke poput RevPAR-a, ADR, ARR i stope popunjenosti.

3. Chorum Guest Mobile

Chorum Guest Mobilne je aplikacija čiji je cilj da unaprijedi iskustvo gostiju i pojednostavi rad recepcije.

Zbog toga nudi čitav niz funkcija:

✨ Platforma za poruke – Razna automatizovana obavještenja i upozorenja, od perioda prije dolaska do perioda nakon odjave.

✨ Brzi check-in – Mogućnost prijave prije dolaska.

✨ Informacije o objektu – Budući gosti mogu detaljnije istražiti vaš objekat i pogledati dodatne informacije, fotografije, posebne ponude, sadržaje, mape, itd.

✨ Informacije o destinaciji – Korisni savjeti i informacije o vremenu, atrakcijama, popustima, restoranima, dešavanjima, itd.

✨ Digitalni ključ za goste – Gosti mogu otključati vrata svoje sobe pomoću aplikacije.

4. Chorum Staff Mobile

Baš kao što prethodna funkcija služi gostima, Chorum Staff Mobile služi vašim zaposlenima i pomaže im da pojednostave poslovanje i svakodnevne zadatke.

Omogućava vašem osoblju da pristupi svojim zadacima i provjerava ih u pokretu, kao i da ostavlja ažuriranja u realnom vremenu.

Tako aplikacija nudi funkcije i alate koji se kreću od digitalnog domaćinstva, preko mobilne prijave osoblja, do razmjene poruka i komunikacije sa gostima.

Jonas Chorum: Cijene

Cijena nije javno dostupna, već se može saznati samo zakazivanjem demonstracije.

Jonas Chorum: Prednosti i mane

Prednosti:

? Jednostavan za korišćenje i navigaciju.

? Ima mobilnu aplikaciju.

? Brza i responzivna korisnička podrška.

Mane:

? Nema toliko integracija koliko konkurenti.

? Nema transparentne cijene i troškove.

? Funkcije izvještavanja nisu previše detaljne.

Cloudbeds naspram Jonas Chorum: Konačna ocjena

Nikad nije lako pronaći alat koji će se savršeno uklopiti u vaš objekat.

I Cloudbeds i Jonas Chorum nude praktična rješenja, ali jedno od njih bi vam moglo bolje odgovarati od drugog.

Jonas Chorum je jednostavniji i usmjeren ka gostima, fokusiran na rješenja koja poboljšavaju iskustvo gostiju.

S druge strane, Cloudbeds nudi naprednije funkcije u cjelini i može biti bolje rješenje ako su vam potrebne robusnije mogućnosti.

Ipak, imamo još jednu alternativu koju vam predstavljamo, OTA SYNC, rješenje koje spaja jednostavnost korišćenja Jonas Chorum-a i robusne funkcije koje pruža Cloudbeds.

OTA SYNC, sveobuhvatna alternativa

OTA SYNC je sveobuhvatan hotelski PMS koji olakšava, pojednostavljuje i automatizuje svakodnevne zadatke i poslovanje hotela.

Uz to, ne ugrožava zadovoljstvo gostiju i pruža alate koji unapređuju iskustvo gostiju.

Pa, šta zapravo čini OTA SYNC pravom zvijezdom?

✅ Omogućava jednostavno i brzo uvođenje u sistem bez potrebe za pomoći menadžera naloga.

✅ Ima kontrolnu tablu za više objekata koja vam omogućava da upravljate više objekata bez prebacivanja između kartica.

✅ Ima centralizovani kalendar sa opcijom prevlačenja i otpuštanja za jednostavan i pregledan uvid u sve rezervacije i ažuriranja u realnom vremenu.

✅ Potpuno integrisan platni sistem za trenutnu obradu plaćanja putem različitih online, prodajnih ili mobilnih kanala.

✅ Jednostavno i fleksibilno podešavanje poreskih postavki prilagođenih različitim tržištima.

✅ Plug and play pojačivač prihoda tako da možete nezavisno mijenjati postavke prodaje i cijena, u skladu sa unaprijed definisanim ograničenjima.

✅ Više integracije sa OTA platformama, sistemima za rezervacije i sličnim kanalima.

✅ Napredni izvještaji i analitika prihoda, finansija i hotelskog poslovanja.

✅ Centar za više objekata koji vam omogućava da povežete prilagođeni sistem za rezervacije sa vašim sajtom, povećate broj rezervacija i pružite gostima bolje iskustvo.

✅ aplikacije za goste koji nudi brzu prijavu, personalizovane preporuke, trenutna obavještenja i još mnogo toga.

I lista se tu ne zaustavlja.

Spremni da isprobate OTA SYNC?

Prijavite se za OTA SYNC i unaprijedite upravljanje svojim objektom već danas.

Nastavite učiti

5 najboljih sistema za rezervacije hotela u 2024. godini

5 najboljih softvera za upravljanje hotelom koje treba isprobati u 2024.

Kada je pravo vrijeme da promijenite svoj PMS?