Kako početi na Airbnb-u i šta trebate znati [Vodič za iznajmljivanje]

Ako želite da oglašavate svoj smještaj na Airbnb platformi, prvo morate osigurati da imate sve što vam je potrebno da postanete uspješan domaćin.

Ova platforma je specifična jer se fokusira na pružanje gostima lokalnog doživljaja mjesta, omogućavanje da se osjećaju kao kod kuće, i pružanje svega što im je potrebno za opušten boravak. 

Zbog toga je važno da definišete svoju ulogu kao domaćina: da li ćete biti prisutni za svoje goste ili ćete im samo predati ključeve? 

U ovom članku provešćemo vas kroz sve korake i pokazati vam kako početi sa Airbnb-om, od definisanja vašeg biznisa do optimizacije iskustva gostiju, kako biste maksimalno iskoristili svoj potencijal na tržištu iznajmljivanja.

Počnimo!

Zašto biste trebali pokrenuti Airbnb biznis?

Airbnb nudi kratkoročni smještaj putnicima koji traže mjesto za boravak. 

Time se proces iznajmljivanja pojednostavljuje kako za domaćine, tako i za goste. 

Bilo da izdajete slobodnu sobu u svom domu ili kuću na plaži na drugom kraju grada, biti Airbnb domaćin odličan je način da zaradite novac.

Evo nekih prednosti pokretanja sopstvenog Airbnb biznisa i šta vam iznajmljivanje ovdje može donijeti:

• Ostvarivanje stalnog prihoda
• Ušteda novca na porezima
• Diverzifikacija vaših investicija
• Sticanje iskustva u vođenju biznisa iznajmljivanja
• Više slobodnog vremena

Kako pokrenuti Airbnb biznis u 9 koraka

1. Istražite i analizirajte svoju lokaciju

Svoj oglas možete postaviti gdje god želite, ali nije svaka nekretnina pogodna za Airbnb. 

Uspješan Airbnb smještaj obično ima neke od sljedećih karakteristika:

• Blizina popularnih turističkih atrakcija (npr. muzeji, istorijska mjesta)
• Ograničena konkurencija
• Stabilna potražnja tokom cijele godine
• Blizina javnog prevoza (npr. autobusi, vozovi)

Trebalo bi da uzmete u obzir i druge faktore, poput strogosti Airbnb pravila u vašoj oblasti i održavanja koje je potrebno da bi nekretnina bila u dobrom stanju.

Na primjer, nema smisla plaćati visoke troškove održavanja ako vaša oblast ne privlači mnogo posjetilaca.

2. Provjerite pravila i propise

Provjera pravila i propisa u vašoj oblasti ključan je korak kada pokrećete svoj Airbnb biznis iznajmljivanja. 

Ovo je dovoljno važno da zaslužuje posebnu pažnju.

Pravila i propisi za iznajmljivanje smještaja za odmor postaju sve uobičajeniji širom zemlje, a njihovo ignorisanje moglo bi izazvati probleme za vaš biznis. 

Šta uraditi da se to spriječi?

Provjerite lokalne zakone kako biste vidjeli da li je iznajmljivanje za odmor zabranjeno, strogo regulisano, ograničeno kvotom, kažnjivo ili ima drugih ograničenja. 

Propisi ne moraju nužno da znače da ne možete nastaviti dalje, ali mogu zahtijevati dodatne korake. 

Na primjer, ako već posjedujete nekretninu, biće vam potrebno odobrenje i od vašeg davaoca hipoteke i vaše udruženje vlasnika stanova.

Možda će biti potrebno provjeriti i druga pravila, pa se prije početka uvjerite da je sve u redu.

3. Napravite poslovni plan

Izrada detaljnog poslovnog plana pomoći će vam da ostanete organizovani, postavite jasne ciljeve i postignete uspjeh sa svojim Airbnb biznisom.

Evo najvažnijih koraka da to uradite kako treba i uključite ih u svoj poslovni plan:

• Definišite svoje poslovne ciljeve – Odredite šta želite postići sa svojim Airbnb-om, poput ostvarivanja dodatnog prihoda ili pokretanja biznisa sa punim radnim vremenom.
• Finansijsko planiranje – Izračunajte početne troškove, tekuće izdatke i potencijalni prihod. Napravite budžet koji uključuje troškove održavanja, čišćenja i marketinga.
• Pravna razmatranja – Provjerite lokalne propise i pribavite potrebne dozvole ili licence. Razmislite o osnivanju pravnog lica, poput DOO, kako biste zaštitili svoju ličnu imovinu.
• Marketinška strategija – Razvijte plan za promociju i dobijanje više rezervacija na Airbnb-u. Koristite kvalitetne fotografije, privlačne opise i istaknite ključne pogodnosti. Iskoristite društvene mreže i platforme za oglašavanje poput Vrbo i Booking.com.
• Plan poslovanja – Opišite svakodnevne aktivnosti, uključujući procedure prijave i odjave gostiju, komunikaciju sa gostima, raspored čišćenja i planove održavanja.
• Iskustvo gostiju – Isplanirajte kako da pružite izuzetan doživljaj gostima. Razmislite o sadržajima, personalizovanim detaljima i načinu rješavanja upita i povratnih informacija gostiju.
• Upravljanje rizicima – Prepoznajte moguće rizike i načine za njihovo ublažavanje. To može uključivati oštećenje imovine, probleme sa gostima ili kolebanja u potražnji.

4. Registrujte pravno lice

Registracija pravnog lica za vaš Airbnb može zaštititi vašu ličnu imovinu i učiniti vaš posao profesionalnijim. 

Najčešće opcije su društva sa ograničenom odgovornošću (DOO) i korporacije. 

Razgovor sa advokatom može vam pomoći da odlučite šta vam najviše odgovara.

DOO nudi fleksibilnost kao partnerstvo i pogodnosti kao korporacija. 

Njegova glavna prednost je što štiti vašu ličnu imovinu od bilo kakvih problema vezanih za vaš Airbnb biznis. 

Uz to, zahvaljujući prenošenju oporezivanja na vlasnike, možete uštedjeti na porezima.

Korporacija predstavlja formalniju strukturu koja razdvaja vašu ličnu i poslovnu imovinu. Osnivanjem korporacije za vaš Airbnb posao dobijate ograničenu odgovornost i moguće poreske pogodnosti. 

Međutim, osnivanje i održavanje korporacije može biti komplikovanije i skuplje od drugih poslovnih struktura.

5. Definišite strategiju upravljanja nekretninom

Postoji mnogo načina da postanete uspješan Airbnb domaćin, pa morate odlučiti koja strategija vama najviše odgovara. 

Evo kako to da razjasnite:

Korak 1. Odredite kada i koliko često ćete primati goste. 

Korak 2. Odlučite da li ćete se sami baviti svime sami ili angažovati menadžera nekretnina ili nekog drugog pružaoca usluga koji će vam pomoći.

Neki od zadataka koje biste možda trebali prepustiti drugima uključuju održavanje, pranje veša, čišćenje, pa čak i odgovaranje na poruke gostiju. 

Ako želite da budete manje uključeni, razmislite o angažovanju vrhunske kompanije za upravljanje nekretninama. 

Takođe možete automatizovati dio komunikacije zakazivanjem poruka ili korišćenjem Airbnb-ove funkcije Quick Replies .

Bez obzira na vaš stil upravljanja, moraćete da napravite listu pravila za goste. 

Neka pravila mogu doći od udruženja vlasnika kuća, dok su druga specifična za vašu nekretninu. 

Pravila mogu uključivati:

• Broj gostiju
• Vrijeme prijave i odjave
• Politika pušenja
• Ograničenja za kućne ljubimce
• Mjesta za obroke
• Sati mirovanja
• Dodatne usluge

Jasna lista kućnih pravila pomoći će da gosti tačno znaju šta se od njih očekuje u vašoj nekretnini.

Savjet stručnjaka:

Da bi vam pomogao u upravljanju nekretninama, OTA Sync može biti od velike koristi.

Ovo rješenje bazirano na cloud tehnologiji sistem za upravljanje hotelom može vam pomoći da upravljate svakodnevnim poslovanjem sa jednog mjesta, od izdavanja jedne jedinice za odmor do velikog hotela sa preko 500 soba.

6. Pripremite svoj Airbnb za goste

Nakon što dobijete odobrenje, trebalo bi da pripremite nekretninu za goste. 

Razmislite koje pogodnosti gosti žele i dodajte ih u svoju jedinicu. 

Airbnb je utvrdio da gosti prije svega traže:

• WiFi, unaprijedite svoj internet kako biste ponudili brzi WiFi.
• Opciju samostalne prijave
• Kuhinja
• Klima uređaj i grijanje
• Veš mašina i mašina za sušenje veša
• Besplatan parking
• Radni prostor
• Dozvoljeni kućni ljubimci

Ako ih još uvijek nemate, pokušajte uvrstiti ove sadržaje u svoj oglas. 

Na primjer, pretvorite dio dnevne sobe u radni prostor sa stolom, udobnom stolicom, štampačem i drugim potrepštinama. 

Omogućite gostima samostalan check-in

Uvođenje samostalnog check-in procesa znači da gosti mogu ući u smještaj bez susreta sa domaćinom.

To možete postići postavljanjem tastature sa šifrom ili pametne brave za vaš objekat. 

Druga opcija je da ostavite ključ osoblju zgrade ukoliko je dostupno 24 sata dnevno, sedam dana u nedjelji.

Obezbijedite osnovne sadržaje i sigurnosne elemente

Uvijek imajte na zalihama dodatne peškire, posteljinu, jastuke i sapun. 

Provjerite da vaš oglas ima sigurnosne elemente poput:

• detektora dima, 
• aparata za gašenje požara, 
• brojeva za hitne slučajeve, i 
• kutije za prvu pomoć.

Dodajte sadržaje pogodne za porodice i kućne ljubimce

Ako planirate ugostiti porodice sa djecom ili kućnim ljubimcima, dodajte sadržaje koji će im olakšati boravak. 

To može uključivati:

• stolice za hranjenje, 
• posude za vodu, 
• krevetac, i 
• druge stvari koje im olakšavaju boravak.

Razmislite o prilagođavanju prostora kućnim ljubimcima tako što ćete stvari premjestiti na više police i osigurati da ljubimci ne mogu prevrnuti kante za smeće.

7. Kreirajte jedinstveno iskustvo za goste

Iako nije obavezno, dodavanje sljedećih stavki može poboljšati boravak vaših gostiju i podići ocjenu vašeg oglasa:

• Grickalice (poput čipsa ili musli pločica)
• Kafa ili čaj
• Pribor za kuvanje (šerpe, tiganji, činije, tanjiri, kvalitetniji su uvijek dobar plus)
• Čaše (za vino, šolje)
• Adapteri i punjači

Da biste bili sigurni da je vaš oglas dobro pripremljen, iskoristite ovu kontrolnu listu.

Takođe im možete poslati email kako biste personalizovali iskustvo i učinili ga posebno prijatnim za njih:

8. Napravite kvalitetne fotografije vašeg objekta

Oglas je sljedeći korak nakon što se upoznate sa svojim pravima i obavezama kao izdavača. 

Ali prvo, potrebno je da imate fotografije apartmana u najboljoj mogućoj rezoluciji.

Možete koristiti dobar fotoaparat ili, još bolje, angažovati profesionalnog fotografa da uslika vaš prostor. 

Da biste dobili odlične fotografije, obavezno:

• Očistite objekat
• Pustite prirodno svjetlo da uđe
• Snimajte fotografije u pejzažnom, a ne u portretnom formatu
• Istaknite jedinstvene detalje, poput zanimljive umjetničke slike ili lijepe kuhinje
• Uslikajte i sve elemente prilagođene osobama sa smanjenom pokretljivošću

9. Postavite svoj objekat na Airbnb

Sada kada ste spremni da postavite svoj objekat i počnete primati goste, prelazimo na sljedeći korak: postavljanje vašeg objekta na Airbnb.

Počnite tako što ćete kreirati Airbnb nalog. 

Napomena: Za ovo će vam biti potreban lični dokument radi verifikacije. 

Zatim, kreirajte oglas unutar sekcije svog profila.

Naslov treba da privuče vaše ciljane goste, bilo da je riječ o apartmanu za digitalne nomade ili porodičnom odmoru. 

Napomena: Naslov može imati najviše 50 karaktera, koristite ih mudro. Skratite riječi poput „bedroom” u „BR” i „with” u „w/.”

Evo primjera:

U opisu istaknite šta će gosti doživjeti:

• Da li će im pomoći da budu produktivni i bez stresa? 
• Da li će se osjećati kao dom van doma? 
• Da li će ih smjestiti u živahan dio centra grada? 

Podijelite iskustvo koje želite da gosti dožive, ali ne zaboravite spomenuti i eventualne nedostatke.

Na primjer, ako se vaš objekat nalazi na prometnoj ulici, oni koji lakše čuju buku možda će htjeti to znati unaprijed.

Napomena: Obavezno podesite dostupnost svoje jedinice. Boravci od jedne noći mogu povećati broj rezervacija, ali zahtijevaju više vremena i truda oko prijave i čišćenja.

Savjet stručnjaka: Uložili ste trud da pokrenete svoj Airbnb biznis i stekli ste određenu vidljivost. 

Vidljivost možete dodatno povećati oglašavanjem svog smještaja za odmor na drugim platformama poput Booking.com-a, Expedia, Hotels.com i sličnih. 

OTA Sync menadžer kanala vam pomaže da upravljate svim svojim oglasima sa jednog mjesta.

Samo povežite i sinhronizujte svoje OTA kanale i spremni ste za rad.

Pokrenite Airbnb biznis na pravi način

Do sada biste trebali imati jasnu sliku o tome kako početi sa Airbnb-om. 

Ako ste spremni da se upustite u to, čeka vas mnogo posla, ali i nagrada.

Ali prije nego što počnete, evo još jednog savjeta: nemojte se ograničiti samo na Airbnb!

Pošto ulažete trud u pokretanje svog Airbnb biznisa iznajmljivanja, proširite svoj domet oglašavanjem objekta i na drugim platformama poput Vrbo i Booking.com. 

Ovo će povećati vašu online vidljivost bez dodatnog opterećenja. 

OTA Sync channel manager i softver za upravljanje smještajem omogućava vam da upravljate svim svojim oglasima, rezervacijama, zadacima, finansijama, i komunikaciju sa gostima sa jednog mjesta.

Ali nemojte samo nama vjerovati na riječ! 

Isprobajte punu verziju OTA Sync-a besplatno u okviru 14-dnevnog probnog perioda, uvjerite se sami i pravilno pokrenite svoj Airbnb biznis od samog početka!