Sa preko 556 miliona posjeta na Booking.com-u u martu 2024. godine, ova platforma je definitivno mjesto na koje treba obratiti pažnju ako razmišljate o oglašavanju svog objekta.
Istovremeno, više od 29 miliona prijavljenih oglasa znači da je konkurencija ogromna.
Dakle, kako početi sa oglašavanjem na Booking.com-u i učiniti svoj objekat vidljivijim?
Uz naše savjete, to bi trebalo biti sasvim izvodljivo.
Krenimo!
Kako funkcioniše Booking.com?
Booking.com koristi model zasnovan na proviziji, što znači da plaćate određeni procenat za svaku rezervaciju ostvarenu preko platforme.
Na početku svakog mjeseca dobićete fakturu koja obuhvata sve vaše rezervacije iz prethodnog mjeseca i ukupan iznos provizije za te rezervacije.
U prosjeku, iznosi oko 15%, ali tačan iznos saznaćete kada pročitate Ugovor o smještaju prilikom prijave na platformu.
? Napomena:
Booking.com-a neće naplatiti proviziju ako je vaš objekat na platformi kraće od mjesec dana ili ako ste imali manje od 5 prekobronjenih rezervacija godišnje.
Zašto biste trebali oglašavati na Booking.com-u?
Prisutan u više od 200 zemalja, Booking.com-a pruža ogroman broj putnika koji aktivno traže smještaj.
Zato, oglašavanje vašeg objekta može dovesti do veće vidljivosti, što posljedično privlači više gostiju i rezervacija.
Osim toga, Booking.com nudi i:
- Besplatne oglase.
- Jednostavna za korišćenje i pregledna platforma.
- Mogućnosti na više jezika.
- 24/7 pristup i korisnička podrška.
- Marketinški alati koji vam pomažu da bolje targetirate publiku i pratite svoje oglasne kampanje.
- A mobilna aplikacija za iOS i Android.
- Mogućnost da gosti ostave recenzije, koje djeluju kao moćne preporuke.
Da biste iskoristili prednosti oglašavanja na platformi, trebalo bi da optimizujete svoj oglas kako bi bio privlačniji i klikljiviji.
To može biti dugotrajan proces, koji obuhvata sve, od upečatljivih fotografija do sadržaja i cijena.
Ipak, rado ćemo vam pokazati kako da postavite svoj objekat na Booking.com kako bi vam cijeli proces bio lakši.
Kako postaviti svoj objekat na Booking.com u 6 koraka?
Prije nego što počnete, potrebno je da se uvjerite da vaš smještaj, bez obzira na tip, ispunjava određene osnovne kriterijume.
Na primjer:
- Da li je dovoljno čist?
- Da li ima pristup internetu?
- Da li ima funkcionalan namještaj?
- Da li ima dovoljno dnevne svjetlosti?
Pretpostavimo da ste već otvorili Partnerski nalog i potpisali Ugovor o smještaju.
Korak 1: Odaberite tip objekta
Nakon što se registrujete, možete odabrati tip objekta koji želite da postavite: hotel, B&B, apartman za iznajmljivanje itd.
Kada odaberete tip objekta, dobićete listu detaljnijih opisa objekata kako biste vidjeli koji vam najbolje odgovara.
Ovo je važan korak jer će odrediti kako će vas budući gosti pronaći putem filtera na Booking.com-u.
Koje druge informacije možete očekivati da unesete?
- Takođe ćete morati unijeti osnovne informacije o vašem objektu, uključujući naziv, lokaciju i kontakt podatke.
- Kada je u pitanju lokacija, možete označiti lokaciju vašeg objekta kako bi gosti tačno znali gdje da vas pronađu.
- Osim toga, ako se vaš objekat nalazi u blizini poznatih znamenitosti ili atrakcija, označavanje toga može dodatno povećati njegovu popularnost.
Ponovo, tražene informacije će zavisiti od tipa vašeg objekta.
Na primjer, za hotele ćete moći unijeti broj zvjezdica, da li ste kompanija za upravljanje nekretninama ili dio grupe odnosno lanca hotela, itd.
? Napomena:
Što više informacija pružite, to je lakše potencijalnim gostima da saznaju više o vašem objektu i izvrše rezervaciju.
Kada posjetiocima vašeg Booking profila pružite dovoljno informacija, omogućavate im da donesu informisanu odluku i lakše kliknu na dugme „Rezerviši sada” .
Korak 2: Odaberite sadržaje
Sljedeći korak je dodavanje sadržaja ili pogodnosti koje vaš objekat nudi. Početna lista prikazuje sadržaje koji su najpopularniji među gostima.
Ukoliko ne vidite pogodnost ili sadržaj koji nudite, možete dodati još iz šire liste nakon što završite registraciju.
Dodavanje sadržaja je još jedan način da predstavite svoj objekat i istaknete prednosti koje ga izdvajaju.
Osim toga, to pomaže gostima da suze svoju pretragu dok vama pomaže da efikasnije ciljate svoj idealan tip gosta.
Osim toga, možete odabrati i:
- Doručak: Da li nudite doručak? Ako da, da li je besplatan ili se posebno naplaćuje?
- Parking: Da li nudite parking? Ako da, da li je besplatan ili se plaća? Da li je privatan ili javan? Da li gosti moraju unaprijed rezervisati mjesto?
- Kućni red: Koja su pravila kućnog reda? Na primjer, koje je vrijeme prijave i odjave?
- Jezici: Koje jezike govori vaše osoblje?
- Kućni ljubimci: Da li dozvoljavate kućne ljubimce? Ako da, postoje li dodatne naknade za njihov boravak?
Što više sadržaja ponudite, veće su šanse da privučete više gostiju. Sada ste zvanično završili sekciju sa detaljima o smještaju.
Korak 3: Dodajte sobe
Kada je riječ o detaljima soba, ovdje ćete dodati informacije o tipu sobe, broju kreveta, njihovoj veličini i veličini same sobe.
Kao i kod prethodna dva koraka, što više detalja pružite, to bolje, jer time gostima jasno pokazujete šta mogu očekivati.
Takođe ćete navesti koliko osoba soba može primiti i da li je pušenje dozvoljeno.
Ostale informacije koje ćete morati navesti su:
- Vrste kupatila: Koje vrste kupatila su dostupne? (npr. privatno, zajedničko, u sklopu sobe)
- Sadržaj kupatila: Šta obezbjeđujete u kupatilu? (npr. kozmetički proizvodi, peškiri, fen za kosu)
- Sadržaji u sobi: Koji opšti sadržaji su dostupni u sobi? (npr. TV, garderober, grijanje, električni kuvalo za vodu)
? Napomena:
Navođenje veličine sobe može biti odličan način za dodatnu prodaju ako je, na primjer, vaša soba veća od prosječne hotelske sobe.
Korak 4: Odredite cijenu
Svi aspekti oglašavanja vašeg smještaja na Booking.com su važni, ali cijena je izuzetno bitna jer morate je pravilno postaviti kako biste ostvarili profit.
Osim toga, i dalje želite zadržati konkurentsku prednost, pa cijene ne treba postavljati ni previsoko ni prenisko.
Dobra stvar kod oglašavanja na Booking.com je što uvijek možete promijeniti cijenu u skladu sa trenutnim tržišnim i sezonskim trendovima.
? Napomena:
Iako uvijek možete naknadno promijeniti cijenu, dobro je unaprijed razmisliti o tome koja vam cijena odgovara i pri kojoj ostvarujete profit nakon obračuna provizije.
Korak 5: Dodajte fotografije
Kvalitetne fotografije su neophodne prilikom izdavanja bilo koje vrste smještaja.
Potencijalni gosti stvaraju prvi utisak upravo na osnovu ovih slika, što utiče na njihovu odluku da saznaju više i na kraju rezervišu vaš smještaj.
Booking.com vam omogućava da otpremite više fotografija u .jpeg i .png formatu. Svaka fotografija ne smije biti veća od 47MB.
? Napomena:
Korak 6: Podesite konačne detalje
Posljednji korak u kreiranju oglasa za vaš smještaj jeste dodavanje načina plaćanja, faktura i licenci.
Iako ovaj korak može djelovati zamorno u odnosu na prethodne, ključan je za osiguravanje transparentnosti u načinu na koji vodite svoj smještaj.
Ova transparentnost pomaže da se izbjegnu eventualna pitanja ili sporovi oko plaćanja i povrata novca.
U ovom dijelu možete takođe naznačiti da li koristite Channel Manager i integrisati ga ukoliko je to primjenjivo.
Booking.com nudi više opcija plaćanja, uključujući debitne i kreditne kartice, PayPal, WeChat Pay i AliPay.
Optimizacija vašeg oglasa je od suštinske važnosti jer predstavlja prvi korak ka efikasnom oglašavanju vašeg smještaja.
?Savjet
Ako oglašavate svoj smještaj i na drugim sajtovima, obavezno povežite sve kalendare sa menadžerom kanala kako biste izbjegli dupliranje rezervacija.
Menadžer kanala OTA SYNC omogućava vam da se povežete sa vodećim OTA platformama i jednostavno upravljate svim svojim oglasima sa jednog mjesta dok istovremeno proširujete svoj domet.
Kako iskoristiti oglašavanje na Booking.com-u na 5 efikasnih načina?
Oglas sa kvalitetnim fotografijama i tačnim opisima podstaći će posjetioce da detaljnije pregledaju vaš smještaj i eventualno naprave rezervaciju.
Ipak, postoje dodatni „trikovi“ koje možete iskoristiti kako biste unaprijedili svoje oglašavanje.
1. Pridružite se Genius programu
Genius program vam pomaže da ostvarite veći nivo vidljivosti i prepoznatljivosti u zavisnosti od procenta Genius rezervacija koje vaš objekat ostvaruje.
Ako nudite popuste Genius članovima, veća je vjerovatnoća da ćete biti istaknuti na vidnom mjestu na Booking.com sajtu i u rezultatima pretrage.
Osim toga, na ovaj način možete:
✔️ privući više rezervacija,
✔️ povećati stopu popunjenosti, i
✔️ izgraditi lojalnost gostiju.
Da biste se kvalifikovali za Genius program, morate imati najmanje tri recenzije sa prosječnom ocjenom od 7,5 ili više.
2. Ponudite mobilne cijene
Da li ste znali da preko polovine svih rezervacija na Booking.com sajtu obavlja se putem mobilnih uređaja?
S obzirom na sve veći broj korisnika mobilnih uređaja, nuđenje mobilne cijene odličan je način da privučete više gostiju, posebno milenijalce.
Ova demografska grupa piše više recenzija od ostalih, a veći broj pozitivnih recenzija može poboljšati kredibilitet i privlačnost vašeg objekta.
Ako ponudite ekskluzivan popust od 10% ili više za korisnike mobilnih uređaja, vaš oglas će dobiti posebnu značku.
Ova značka se prikazuje pored vašeg objekta, čineći ga lako uočljivim posjetiocima.
3. Pridružite se programu Preferred Partner
Da biste se pridružili programu Preferred Partner na Booking.com sajtu, potrebno je da ispunite sljedeće kriterijume:
- Visoka prosječna ocjena: Održavajte prosječnu ocjenu gostiju veću od 7.
- Visoka stopa konverzije: Osigurajte da značajan broj gostiju koji pogledaju vaš objekat na kraju izvrši rezervaciju.
- Ažuriran kalendar rezervacija: Vodite računa da vaš kalendar rezervacija bude ažuran, sa što manje blokiranih dana.
- Blagovremeno plaćanje faktura: Plaćajte sve fakture na vrijeme.
Važno je napomenuti da učešće u ovom programu podrazumijeva plaćanje Booking.com-u provizije koja je 3% veća od vaše trenutne stope.
4. Prilagodite svoju dostupnost
Povećanje dostupnosti vašeg smještaja može značajno poboljšati njegovu vidljivost potencijalnim gostima.
Što više termina imate otvorenih, veće su šanse da privučete rezervacije. Osim toga, fleksibilnost u pogledu datuma i nuđenje različitih cijena i cjenovnih planova omogućava vam da zadovoljite potrebe šire publike, odgovarajući na različite potrebe i preferencije.
5. Ponudite posebne promocije
S vremena na vrijeme, dobro je dodati dodatni podsticaj nudeći posebne ponude i promocije.
One mogu obuhvatati ponude u posljednji čas, popuste za ranu rezervaciju, besplatne noćenja, pa sve do osnovnih popusta za goste koji rezervišu veći broj noćenja.
Takođe možete kreirate geo-cjenovnik preko kojeg možete ponuditi posebne pogodnosti gostima iz određenih zemalja.
Sve ove promocije i posebni popusti utiču na broj recenzija vašeg smještaja, a ujedno predstavljaju i dodatnu motivaciju potencijalnim gostima da izvrše rezervaciju.
? Napomena
Naš savjet je da privučete goste popustima tokom niske sezone i da ponudite popuste za ranu rezervaciju kako biste unaprijed obezbijedili neke rezervacije.
S druge strane, tokom visoke sezone, preporučujemo da pauzirate Partner Program, jer zbog velike tražnje nema potrebe za plaćanjem dodatne provizije.
Kako OTA SYNC može povećati vidljivost vašeg smještaja?
Iako je oglašavanje vašeg smještaja na Booking.com-u odličan način da počnete, važno je diverzifikovati svoje marketinške napore na više platformi.
Ovo osigurava širu vidljivost i maksimizuje mogućnosti za rezervacije.
OTA SYNC, nagli sveobuhvatni PMS, predstavlja idealno rješenje koje vam pomaže da upravljate i oglašavate svoj smještaj na različitim OTA platformama iz jednog centralizovanog panela.
Evo zašto se OTA SYNC izdvaja:
✨ Centralizovano upravljanje: Pregledajte i upravljajte svim kanalima i više objekata iz jednog interfejsa.
✨ Jedinstveni kalendar: Lako pomjerajte, mijenjajte i otkazujte rezervacije na jednom mjestu, samo sa nekoliko klikova.
✨ Napredne mogućnosti rezervisanja: Iskoristite puni potencijal svog sajta za direktne rezervacije uz dostupnost u realnom vremenu, cijene, posebne ponude i manju zavisnost od OTA platformi.
✨ Besprekorna komunikacija: Unaprijedite iskustvo gostiju automatskim odgovorima i unaprijed pripremljenim porukama, čime obezbjeđujete brzu i efikasnu komunikaciju.
✨ Snažna analitika: Saznajte koji kanali vam donose najviše rezervacija i prihoda, zahvaljujući praćenju performansi u realnom vremenu na više platformi.
Spremni ste da podignete upravljanje svojim objektom na viši nivo?
Prijavite se za 14-dnevni besplatni probni period OTA SYNC-a i počnite danas efikasnije promovisati svoj objekat!
Nastavite da učite:
13 savjeta kako poboljšati prodaju u hotelu 2024. godine [Kompletan vodič]
Kako početi na Airbnb-u i šta trebate znati [Vodič za iznajmljivanje]
Crnogorski
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български