Bez obzira da li je špica ili van sezone, vaš glavni cilj kao vlasnika hotela je popuniti više soba, dobiti više novca i povećati profit.

core/paragraph

Znamo koliko teško može biti povećati prodaju hotela, posebno uz toliku konkurenciju danas.

Obično hoteli imaju prodajne timove koji rade na strategijama za poboljšanje prodaje soba i povećanje prihoda.

Da biste dostigli svoj puni potencijal prihoda, morate koristiti efikasne strategije za poboljšanje prodaje hotela na promjenjivom ugostiteljskom tržištu.

Zato smo sastavili 13 provjerenih savjeta koji će vam pomoći da poboljšate prodaju hotela i povećate prihod.

Hajde da istražimo kako to možete učiniti.&nbsp;

core/heading

Hotelske prodajne aktivnosti su važne jer vam pomažu:

Drive Revenue: Selling hotel rooms is crucial because it increases hotel revenue. More revenue allows you to provide the service guests expect and helps your hotel grow.

core/list-item

Enable Growth: Before offering extra packages, excursions, and luxury upgrades, you need to master selling rooms.

Create a Positive Atmosphere: Prioritizing room sales helps create the lively environment guests expect. An almost empty hotel can be off-putting.

Balance Business Needs and Guest Experience: While providing a comfortable stay is key, remember you're running a business. Effective sales strategies should balance guest satisfaction with the goal of booking as many rooms as possible.

core/list

Ali kako možete poboljšati prodaju hotela?

Hajde da prođemo kroz ove praktične korake kako bismo vam pomogli da ih već danas skočite u nebo.

13 strategija kako poboljšati prodaju hotela danas

1. Strategija prodaje hotela Direktne rezervacije

Obično vam stavljanje fokusa na strategiju društvenih medija i izgradnju vašeg brenda može pomoći da povećate rezervacije vaših stalnih gostiju.

Ali šta ako moraju da rezervišu svoju sobu van mreže?

Istraživanje iz a <a href="https://cdn.meetingsbooker.com/images/news/7/onlinebookingsreport.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meetingsbooker</a> izvještaj je utvrdio da prostori troše o 47 minutima rukovanje zahtjevom za rezervaciju sastanka van mreže, što je apsolutno gubljenje vremena.&nbsp;

Direktne rezervacije su najbolje za hotelske operatere jer oni donose najviše novca za vas dok pojednostavljuje proces rezervacije.

Sa strategijom direktne hotelske prodaje, glavni cilj je da što više gostiju rezervira svoju sobu online direktno na vašoj web stranici.&nbsp;

Jednostavno, nema agenata ili drugih partnera kojima treba platiti proviziju kada gost rezervira direktno online.

core/image

Koristeći online alate i mehanizme za rezervaciju koji omogućavaju direktnu rezervaciju na vašoj web stranici, možete pojednostaviti svoj prodajni proces i omogućiti svom timu da se fokusira na detaljnije i složenije zadatke.

sa <a href="https://otasync.me/booking-engine/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OTA Sync's booking engine</a> Svojim gostima možete ponuditi opciju da vide dostupnost i cijene uživo, zajedno sa posebnom ponudom kako biste povećali svoje direktne rezervacije direktno sa vaše web stranice.

core/video

Jednostavno ga implementirajte i povežite sa svojom web lokacijom, postavite svoju ponudu i informacije koje želite da pružite svojim gostima i spremni ste.

2. Uvjerite se da vaša web stranica radi glatko

Dobro iskustvo na web stranici ključno je za putnike.&nbsp;

Ništa ne ubija njihovo uzbuđenje brže od a sporo, zbunjujuće, ili komplikovan sajt.

Budući da su direktne rezervacije tako važne, vaša web stranica bi trebala biti glavni prioritet.

Evo nekoliko brzih savjeta kako biste osigurali da je vaša hotelska web stranica optimizirana za glatke direktne rezervacije:

Mobile Optimization: Ensure your hotel website is mobile-friendly for users browsing on smart devices and tablets.

Fast Loading Speed: Optimize your website's loading speed to prevent potential guests from bouncing off due to slow performance.

User-Friendly Navigation: Make sure your website is easy to navigate, with clear menus and intuitive layouts.

High-quality Visuals: Include high-quality images and videos on your website to showcase your hotel's rooms and amenities.

Clear Call-to-Action: Include prominent "Book Now" buttons and clear calls-to-action to encourage visitors to make a reservation.

Responsive Support: Offer responsive customer support through live chat, email, or phone to assist visitors with any questions or concerns they may have during the booking process.

Secure Booking Process: Implement secure payment gateways and reassure guests about the safety of their personal information.

Bilješka: Možeš koristiti <a href="https://pagespeed.web.dev/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PageSpeed ​​Insights</a> da provjerite performanse vaše web stranice i identificirate mjesta koja se mogu poboljšati radi boljeg korisničkog iskustva.

sa <a href="https://otasync.me/ota-payments/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OTA plaćanja</a>, možete dobiti potpuno integrirani prolaz za plaćanje koji vam pomaže da obrađujete transakcije samo jednim klikom na vašoj web stranici.

Bilo da se radi o fleksibilnoj ili nepovratnoj rezervaciji, proces plaćanja je jednostavan, bez obzira na procesor plaćanja koji koristite.

Napravljen je imajući na umu najviše sigurnosne standarde u industriji i pomaže vam smanjiti rizik od prevare, krađa, or ručne greške.

Dobivanje grupnih rezervacija u vašem hotelu je nešto o čemu sanja svaki vlasnik hotela, jer su one definitivno isplativije i donose više novca.

Fokusiranje na grupnu prodaju za vaš hotel ima različite prednosti:

Groups are likely to pay a higher rate for rooms during the high season and are more likely to book during the off-season, ensuring steady revenue year-round.

When private groups, companies, friends, etc., book together, it reduces work for your operations team, and groups are less likely to cancel.&nbsp;

Cilj je prodati sobe i prostore za sastanke korporativnim grupama, a važno je pružiti dobru ponudu za oboje.

Evo nekoliko savjeta koje treba imati na umu i povećati učinkovitost ove strategije:

If you have event space, you can offer packages that include both room blocks and event space.&nbsp;

Reach out to event planners for private and corporate events, and make a contact with them to promote these bookings.&nbsp;

Set special cancellation policies for group bookings, like requiring a down payment to block rooms, which helps prevent cancellations.

Da biste osigurali ove vrste rezervacija, morate biti kreativni, ali to može biti od velike pomoći za ponovno poslovanje.&nbsp;

sa OTA Sync, lako možete kreirati rezervacije za bilo koju kompaniju. 

Sve što treba da uradite je da popunite podatke o kompaniji, ili možete da uvezete CSV fajl i spremni ste za rad.

4. Strategija prodaje upravljanja prihodima

Ova vrsta strategije prodaje hotela ima za cilj da maksimizira broj soba rezervisanih u bilo koje godišnje doba i period godine, u poređenju sa tipičnim putničkim prometom.

Prodajna strategija upravljanja prihodima obično zahtijeva od hotelskih operatera <a href="https://otasync.me/blog/how-to-increase-hotel-occupancy-in-low-season/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">niže cijene soba tokom niske sezone</a> kako bi podstakli više rezervacija uz podizanje cijena u vrijeme velikog prometa.

U tim trenucima gosti su spremni platiti više za sobu, tako da se isplati podizanje cijena kako bi se ostvario veći prihod po sobi.

Bilješka: Obavezno prilagodite svoju promotivnu strategiju trendovima, sezoni i pružite svojim korisnicima posebne ponude kako biste povećali broj rezervacija

Ako vaš hotel nije daleko ili osamljen, trebali biste imati i druge lokalne firme s kojima možete sarađivati.

Partnerstvo s lokalnim poduzećima poput turističkih mjesta, restorana i trgovačkih centara može pomoći da dovedete više gostiju u vaš hotel.&nbsp;

Ova partnerstva mogu pomoći bez obzira na to kako posjetitelj planira svoje putovanje – čak i ako prvo rezervira smještaj ili planira svoj itinerar prije nego što odabere hotel.

Evo kako možete da se udružite sa lokalnim preduzećima da biste dobili beneficije sa obe strane:

Find Relevant Businesses: Look for local businesses that would attract your hotel guests. This includes tourist spots, restaurants, shopping centers, and transport services.

Reach Out: Contact these businesses and introduce yourself and your hotel. Explain them the benefits of a partnership with you and how it can help both parties. For example, you can promote their business to your guests, and they can promote your hotel to their customers.

Offer Exclusive Deals: Create special deals or packages that your partners can offer only to guests who come only through the partner's business, discount code, etc. This can encourage guests to book at your hotel and also consider the partner’s business.

Partnerstvo s influencerima odličan je način za povećanje prihoda hotela.&nbsp;

Influenceri na putovanja mijenjaju način na koji ljudi traže i planiraju putovanja <a href="https://www.kolsquare.com/en/blog/top-10-travel-brands-mentioned-by-influencers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kolsquare</a>.&nbsp;

Ali ne biste trebali raditi ni sa jednim influenserom.

Radite s influencerima čiji pratioci odgovaraju vašim ciljanim gostima.&nbsp;

Njihove istinske preporuke će povećati angažman, rezervacije i svijest o brendu.

Online putničke agencije (OTA) kao što su <a href="https://otasync.me/blog/how-to-start-on-airbnb-and-what-you-need-to-know/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Airbnb</a>, <a href="https://otasync.me/blog/how-to-start-advertising-on-booking-com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Booking.com</a>, Hotels.com, TripAdvisor, itd., su moćne platforme koje vam mogu pomoći da povećate vidljivost hotela i ostvarite više rezervacija na globalnom nivou.

Kako maksimizirati njihov potencijal?

Pravilnom optimizacijom oglasa na tim platformama.

Evo nekoliko ključnih savjeta koje treba imati na umu kada je u pitanju optimizacija vaših oglasa:

Generate attractive headlines to hook the guests

Provide high-quality photos of your property

Create detailed and engaging descriptions

Include up-to-date information about your hotel’s services and amenities

Manage your availability effectively to make sure you don’t miss on potential guests

Provide rates and reviews to make your hotel more visible

OTA naplaćuju proviziju, to je činjenica.&nbsp;

Ali oni vam također mogu pomoći da povećate broj rezervacija, čineći ih velikim dijelom vaše strategije prodaje hotela.

Otkrijte naš vodič na <a href="https://otasync.me/blog/tips-to-get-more-bookings-on-airbnb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kako dobiti više rezervacija na Airbnb-u</a> kako biste optimizirali svoj unos i generirali više gostiju.

Oglasavanje vašeg smještaja za odmor na drugim stranicama, kao npr <a href="https://otasync.me/blog/tips-to-get-more-bookings-on-airbnb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Airbnb</a>, <a href="https://otasync.me/blog/how-to-start-advertising-on-booking-com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Booking.com</a>, Expedia, Hotels.com, itd., mogu povećati njegovu vidljivost.&nbsp;

<a href="https://otasync.me/chanel-manager/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OTA Sync voditelj kanala</a> pomaže vam da upravljate svim vašim oglasima s jednog mjesta.

Samo povežite i sinhronizujte svoje OTA kanale i spremni ste za rad.

7. Strategija više i unakrsne prodaje hotela

Klasična strategija hotelske prodaje za povećanje prihoda kada je popunjenost niska je prodaja više i unakrsna prodaja.

Dodatni novac koji vaši gosti potroše može pomoći da se nadoknade te prazne sobe.&nbsp;

Potaknite trošenje novca u vašem hotelu, ali nemojte biti previše nametljivi jer je iskustvo gosta i dalje najvažniji faktor.

Gostima možete dati vaučer za besplatno piće za vaš hotelski restoran kako biste ih ohrabrili da večeraju i potroše više novca tamo.&nbsp;

Ili predložite dodavanje dodataka njihovom boravku kao što su tretmani ljepote i masaže, transferi ili lokalni obilasci, što vam može donijeti proviziju.

Primjeri prilika za povećanje prodaje koje možete razmotriti implementacijom:

Offering room upgrades at discounted rates during the booking process or at check-in to increase the guests' bill.

Providing guests with special deals or packages for additional services such as tours, spa treatments, or room service.

Promoting extra amenities or activities available on your property, such as a pool, fitness center, or events like live music nights.

Pro tip: sa OTA Syncpovećava prodaju dodataka, Svojim gostima možete pružiti personalizirana iskustva, optimizirati cijene jelovnika i privući ih dodatnim cijenama, a istovremeno donositi više prihoda vašem hotelu.

Dobra reputacija na internetu je zaista važan način prodaje hotelskih rezervacija.

Dobre kritike na internetu mogu uvelike pomoći vašem hotelu da dobije više rezervacija i zaradi više novca.&nbsp;

Stavljanje dobrih recenzija na vašu web stranicu također vam može pomoći da dobijete rezervacije bez korištenja drugih web stranica.&nbsp;

Evo nekoliko savjeta za efikasno upravljanje online recenzijama:

Claim Your Listings: Claim your hotel’s listings on popular review sites like TripAdvisor, Yelp, and Google My Business. This lets you respond to reviews and update your listing with correct information.

Set Up Alerts: Set up alerts for new reviews so you can respond quickly. Use email notifications or a reputation management tool that collects reviews from multiple sites.

Respond to Reviews: Respond to all reviews, both positive and negative, in a professional and polite way. Thank guests for positive feedback and address any concerns or complaints. This shows that you value guest feedback and are committed to improving their experience.

Fix Issues Raised in Reviews: Use feedback from reviews to find areas where the hotel can improve, like cleanliness, maintenance, or service.

Encourage Reviews: Encourage guests to leave reviews by including links to review sites in post-stay emails, on your website, or in promotional materials. This can help increase the number of reviews and give a more accurate picture of the guest experience.

9. Gradite odnose kroz programe lojalnosti

Iako se turistička industrija mijenja, s više fokusa na samostalna putovanja na jedinstvena mjesta, još uvijek postoji niša za ponovne putnike.

Channel manager connects with Expedia and others.

Šta je menadžer kanala?

Koliki je prihod po dostupnoj sobi Revpar i kako se koristi

Kako započeti na Airbnb-u i što trebate znati [Vodič za iznajmljivanje]

11 dokazanih strategija za povećanje prihoda vašeg hotela

Slični postovi

field_67641b9083f9b

Hostels

Apartments

Pravila o privatnosti

Uslovi

HotelSync je kompletan sistem za upravljanje hotelima i nekretninama s integriranim upravljanjem kanalima i sistemom za rezervacije. Naš cilj je ponuditi samo najkvalitetnije softversko rješenje na tržištu.

13 savjeta o tome kako poboljšati prodaju hotela 2024. [Kompletan vodič]

Related Posts

PROIZVODI

RJEŠENJA

RESURSI

USLUGE