7 najboljih besplatnih sistema za upravljanje hotelom

Sistemi za upravljanje hotelima predstavljaju ključne alate koji hotelijerima pomažu da upravljaju rezervacijama, zalihama i naplatom, uz istovremeno unapređenje ukupnog doživljaja gostiju. 

Ali šta ako tek počinjete ili imate ograničen budžet? 

Srećom, postoje besplatni sistemi za upravljanje hotelima koji nude funkcionalnost i korisne opcije a da vas to ne košta ni cent. 

Ima i dobrih vijesti? Napravili smo listu 7 najboljih besplatnih sistema za upravljanje hotelima koji odgovaraju potrebama vašeg poslovanja, bez opterećenja za budžet.

Krenimo!

Kako izabrati najbolji sistem za upravljanje hotelom (HMS)?

Izbor najboljeg sistema za upravljanje hotelom zavisi od nekoliko faktora, uključujući veličinu hotela, specifične potrebe poslovanja i raspoloživi budžet.

Ipak, postoje neka ključna razmatranja koja treba imati na umu prilikom odabira HMS-a.

• Funkcionalnosti – HMS obuhvata kanale prodaje, recepciju, upravljanje rezervacijama i cijenama, izvještavanje i drugo, pa potražite onaj koji nudi većinu funkcionalnosti koje su vam potrebne.

• Korisnički interfejs – Jednostavan i pregledan interfejs je ključan kako bi vaše osoblje lako moglo da se snalazi u sistemu i obavlja potrebne zadatke.
• Skalabilnost – Provjerite da li je sistem skalabilan i fleksibilan, kako bi mogao da raste zajedno sa vašim poslovanjem.
• Integracije – Izaberite sistem koji se lako integriše sa drugim aplikacijama koje koristite, poput sistema za rezervacije i platnih sistema.
• Korisnička podrška – Obratite pažnju na nivo korisničke podrške, uključujući dostupnost, brzinu odgovora i pristup edukativnim resursima.

Napomena: HMS otvorenog koda vs. besplatan HMS

Iako su oba tipa softvera besplatna, oni se razlikuju po modelu licenciranja i razvoja.

7 najboljih besplatnih sistema za upravljanje hotelima koje treba isprobati već danas

Naša lista obuhvata besplatne alate, kao i alate koji nude besplatan probni period.

1. OTA SYNC

OTA SYNC je sveobuhvatan sistem za upravljanje hotelom baziran na cloud tehnologiji, koji vam omogućava da:

• Automatizujete procese rezervacija i bukiranja, 
• Upravljate sobama i cijenama, i 
• Unaprijedite ostale hotelske operacije. 

Osim toga, aplikacije za goste brine se o potrebama vaših gostiju i poboljšava njihovo zadovoljstvo pružajući prilagođene preporuke, brz i jednostavan check-in i mnogo toga drugog.

OTA SYNC ima pouzdan Channel Manager, koji vas povezuje sa preko 100 kanala, uključujući vodeće OTA platforme, kao i popularne platforme za plaćanje i marketing.

Istovremeno, omogućava vam da sinhronizujete podatke na svim kanalima istovremeno.

Channel Manager objedinjuje dvosmjernu povezanost, čime se svodi na minimum rizik od duplih rezervacija.

Osim bogate integracije, OTA SYNC takođe pruža otvoreni API i iCal linkove.

Osim što je cloud, takođe ima i mobilnu aplikaciju, koja vam omogućava lak pristup svim informacijama u svakom trenutku, gdje god da se nalazite.

Ključne funkcije

✨ Booking Engine – Unapređuje iskustvo gostiju kroz prikaz dostupnosti i cijena u realnom vremenu, dodatnu i unakrsnu prodaju relevantnih proizvoda i usluga, posebne ponude i još mnogo toga.

✨ Kontrolna tabla za više objekata – Omogućava vam da upravljate, uređujete i pratite više objekata sa jedne centralizovane kontrolne table.

✨ OTA Payments – Trenutno automatizuje transakcije u više valuta, kroz razne online, prodajne ili mobilne kanale.

✨ Plug and Play pojačivač prihoda – Omogućava vam da prilagodite i podesite dinamičko formiranje cijena u zavisnosti od sezonalnost, posebnih datuma, potražnje i drugih faktora.

✨ Integracija centra za više objekata – Omogućava vam da povežete prilagođeni sistem za rezervacije sa vašim sajtom i povećate broj rezervacija.

Kada je riječ o prilagođavanju, možete personalizovati platformu kako bi odražavao jedinstveni brend vašeg hotela pomoću prilagođenih filtera, sadržaja, mapa, promocija i sličnog.

Cjenovnik

OTA SYNC nudi 4 premium paketa, počevši od 55€ uz godišnje plaćanje. 

Svaki paket uključuje 14-dnevni besplatan probni period, tokom kojeg možete koristiti sve funkcije i uvidjeti koristi koje donose.

2. KW Hotel

KW Hotel je sistem za upravljanje hotelom koji vam pomaže da upravljate rezervacijama, fakturama, cjenovnom politikom i drugim procesima.

Uz to, omogućava direktnu sinhronizaciju sa POS sistemom i rješenja za poboljša iskustva gostiju, kao što su:

• digitalne prijavne kartice, 
• online jelovnike, 
• kioske za samostalnu prijavu i slično.

KW Hotel je pogodan za smještajne objekte svih veličina, ali njegova desktop verzija radi isključivo na Windows operativnim sistemima.

Ključne funkcije

✨ Channel Manager – Automatski upravlja dostupnošću, cijenama i rezervacijama

✨ Sistem za rezervacije – Omogućava gostima da naprave online rezervaciju

✨ Mobilna aplikacija – Omogućava vam da upravljate rezervacijama na daljinu.

✨ Modul kontrolne table – Prikazuje informacije poput liste dolazaka, odlazaka, popunjenosti i nedolazaka na jednom mjestu.

✨ SMS marketing – Omogućava vam da definišete različite kriterijume za SMS poruke, prilagodite ih i automatski šaljete tekstualne poruke gostima. 

Cjenovnik

KW Hotel ima besplatnu verziju za preuzimanje, KWHotel Free, kojoj možete pristupiti samo sa računara na koji ste je preuzeli. 

Besplatna verzija vam omogućava osnovne operacije na recepciji: bazu gostiju, bazu soba, kalendar rezervacija, bilješke i podsjetnike, te kontrolnu tablu.

KW Hotel nema premium pakete, već formira cijenu na osnovu tipa smještajnog objekta, broja radnih stanica i soba.

Osim toga, osnovni paket košta 20 dolara i uključuje jednokratnu naknadu za podešavanje od 100 dolara. 

Ostale funkcije i moduli dostupni su samo kao dodaci, a za većinu njih se naplaćuje naknada za podešavanje.

3. Nobeds

Nobeds je sistem za upravljanje hotelom koji nudi alate za efikasniji proces rezervacija, upravljanje prihodima i automatizaciju hotelskog poslovanja.

Alati obuhvataju Channel Manager, Direct Booking Engine, Kalendar dostupnosti itd.

Softver je cloud i kompatibilan je sa Windows, Android, iOS i svim ostalim operativnim sistemima.

Ključne funkcije

✨ Automatska potvrda rezervacije – Automatski šalje gostu email sa potvrdom rezervacije. 

✨ Sistem za upravljanje objektom – Nudi razne funkcije za praćenje cijena iznajmljivanja, izradu izvještaja i obračun troškova.

✨ Automatska faktura – Automatski generiše fakture i uključuje prilagodljive šablone faktura, alate za grupnu obradu i funkcije e-fakturisanja.

✨ Sistem za rezervacije – Upravlja svim vašim rezervacijama na jednom mjestu, prati podatke i analitiku pomoću ugrađenih alata, vrši poređenje cijena itd.

✨ Nobeds API – Omogućava vam da povežete Nobeds sistem za upravljanje smještajem sa rješenjima trećih strana.

Cjenovnik

Nobeds nudi 1 besplatan plan sa 1 booking engine-om, do 3 kanala i 10 soba. 

Pored besplatnog plana, dostupna su i 3 Premium plana, koji počinju od 10 € mjesečno.

4. HotelBee

HotelBee je rješenje za upravljanje hotelom koje pruža alate za optimizaciju vašeg poslovanja, poboljšanje iskustva gostiju i poveća prihod.

Njegovi osnovni alati pripadaju trima glavnim grupama: Upravljanje, Prodaja i Analitika, sa 8 podkategorija.

Kada je riječ o integracijama, HotelBee se povezuje sa preko 60 OTA platformi.

Ključne funkcije

✨ Kalendar rezervacija – Omogućava vam da upravljate rezervacijama, dostupnošću soba i cijenama, sve na jednom mjestu.

✨ Svakodnevne operacije – Obuhvata zadatke poput raspodjele i dodjele soba, upravljanja održavanjem, operacija na recepciji i upravljanja zalihama.

✨ Sistem za rezervacije – Omogućava direktne rezervacije, ažuriranje inventara i cijena u realnom vremenu.

✨ Channel Manager – Upravlja inventarom soba i cijenama na više platformi za online rezervacije.

✨ Analitika i izvještavanje – Pomaže vam da pratite učinak vašeg poslovanja, prepoznate trendove i obrasce, te dobijete različite izvještaje o popunjenosti, ostvarenim prihodima i drugom.

Cjenovnik

HotelBee nudi 1 besplatan plan upravljanje kalendarom za do 6 soba i 100 rezervacija. 

Tu su i 2 Premium plana koji počinju od 5 dolara po sobi mjesečno.

5. eZee Frontdesk

eZee Frontdesk jeste lokalni (on-premise) softver za upravljanje hotelom koji objedinjuje rezervacije, operacije sa sobama, održavanje čistoće, angažman gostiju i druge povezane zadatke.

Sastoji se od integrisanih modula koji obuhvataju prijave i odjave gostiju, upravljanje grupama, noćnu reviziju, saradnju s turističkim agencijama, istoriju gostiju, knjigovodstvene evidencije i drugo.

eZee Frontdesk je namijenjen svim vrstama smještajnih objekata.

Ključne funkcije

✨ Centar za rezervacije – Pruža alate za provjeru cijena i dostupnosti soba, potvrđivanje rezervacija, otkazivanja i nedolaske gostiju, politiku oslobađanja rezervacija i drugo.

✨ Operacije na recepciji – Upravljajte raspodjelom soba, podešavajte dodatne naknade, automatski šaljite obavještenja, sinhronizujte i ažurirajte inventar i drugo.

✨ Upravljanje profilima – Čuva sve važne informacije o vašim gostima i partnerskim kompanijama i vodi evidenciju svih aktivnosti.

✨ Upravljanje cijenama – Omogućava vam da definišete neograničen broj cijena, poput standardnih cijena soba, paketa, sezona i slično, te da kreirate prilagođene cjenovnike.

✨ Upravljanje prihodima – Omogućava vam da kreirate konkurentne cijene na osnovu popunjenosti vašeg hotela, ali i da definišete posebne cijene za vaše poslovne partnere.

Cjenovnik

eZee Frontdesk nudi 30-dnevni besplatni probni period sa unaprijed konfigurisanom bazom podataka, ili možete uključiti sopstvene podatke na zahtjev.

Ostale opcije cijena dostupne su na upit, a zavise od broja soba, modula i interfejsa.

6. Solidres

Solidres je sistem za online rezervacije otvorenog koda

Njegove funkcije obuhvataju 4 kategorije: osnovne funkcije, komercijalne funkcije, Joomla šablone i platne prolaze.

Solidres takođe nudi dodatne funkcije poput prevoda, prihvatanja e-mailova, sistema za upravljanje restoranom itd.

Ključne funkcije

✨ Kalendar dostupnosti omogućava vam da vidite dostupnost soba prikazanu različitim bojama.

✨ Više opcija plaćanja omogućava vam obavljanje transakcija putem PayPal-a, kreditnih kartica i integracija sa platnim prolazima poput Cielo, CIMB, PostFinance itd.

✨ Biblioteka Joomla šablona nudi razne Joomla šablone i WordPress teme koje vam pomažu da napravite sajt za rezervacije.

✨ Fleksibilna pretraga predlaže alternativne datume ukoliko željeni nisu dostupni.

✨ Fakture omogućava vam da generišete, preuzimate, šaljete putem e-maila i pregledate fakture.

Cjenovnik

Solidres ima besplatan plan koji uključuje neke alate i šablone za rezervacije i web dizajn, ali bez pristupa Channel Manageru, izvještajima i statistici, korisničkoj podršci itd.

Tu su i 4 premium paketa u rasponu od 89 do 499 dolara.

7. 1Day.io

1Day.io je cloud rješenje PMS softvera koji vam pomaže sa upravljanjem rezervacijama, prijavom i odjavom gostiju, dodjelom soba itd.

Takođe se integriše sa nekim od vodećih OTA platformi i sinhronizuje dostupnost i cijene.

1Day.io je namijenjen malim i srednjim hotelima.

Ključne funkcije

✨ Alati za automatizaciju – Automatizujte razne zadatke poput izmjena u kalendaru, dostupnosti, cijena i slično.

✨ Upravljanje odnosima s gostima – Dolazi sa oznakama u boji za goste i prati njihove preferencije, rođendane, probleme i slično.

✨ Centralizovana kontrolna tabla – Omogućava vam da na jednom mjestu upravljate i pregledate dostupnost, cijene, ograničenja i drugo.

✨ Upravljanje timom – Pruža alate koji cijeli tim drže usklađenim putem oznaka, bilješki, upozorenja i slično.

✨ Alati za analitiku – Prikazuju ključne pokazatelje uspješnosti, poput stope popunjenosti, prihoda po sobii drugo, prate dodatne naknade, prepoznaju kanale sa najboljim rezultatima i slično.

Cjenovnik

1Day.io nudi 1 Premium plan, koji počinje od 5 $ mjesečno po sobi. Plan uključuje 30-dnevni besplatni probni period.

Ako istovremeno upravljate različitim tipovima objekata, cijena je dostupna na upit.

Zašto biste izabrali besplatan sistem za upravljanje hotelom?

Ako tek počinjete ili raspolažete ograničenim sredstvima, besplatni sistemi za upravljanje hotelom mogu biti odličan način da testirate teren i vidite koliko odgovaraju ciljevima vašeg poslovanja.

? Ipak, trajno besplatni sistemi obično nemaju naprednije funkcije koje će vam sigurno zatrebati kako vaš posao bude rastao.

? Osim toga, suočićete se i sa ograničenjima kada je riječ o broju integracija, radnih prostora, korisnika i slično.

Zato je dobar početak da se okrenete naprednijim rješenjima koja nude besplatan probni period sa pristupom svim funkcijama kako biste se sami uvjerili koliko odgovaraju vašim potrebama.

A mi upravo imamo takvo rješenje za vas – OTA SYNC!

Zašto odabrati OTA SYNC?

OTA SYNC je sveobuhvatno rješenje za upravljanje hotelom koje nudi mnoštvo funkcija za unapređenje upravljanja objektom, kao i automatizaciju i pojednostavljenje hotelskog poslovanja.

Uz OTA SYNC možete:

? Bez problema se uključiti u sistem za samo jedan dan bez potrebe za spoljnom pomoći.

? Prilagoditi cijene na osnovu unaprijed postavljenih ograničenja kako biste maksimizujete prihod u vansezonskom periodu.

? Prilagoditi se svakom tržištu uz pomoć fleksibilne poreske i opšte postavke.

? Izbjeći preklapanje i dvostruke rezervacije koristeći automatska ažuriranja i opcije sinhronizacije.

? Bez muke voditi i upravljati sa više objekata sa jednog centralizovanog mjesta, bez potrebe da prebacujete kartice.

? Donositi informisane odluke zahvaljujući pouzdanim alatima za analitiku i izvještavanje koji pružaju detaljnu analizu podijeljenu po periodima, kanalima, iznosima, tipu sobe, prihodu i slično.

Spremni da isprobate OTA SYNC?

Isprobajte OTA SYNC besplatno i promijenite način na koji vodite svoj objekat.

Nastavite da učite:

Koje su prednosti sistema za upravljanje hotelom?

Zašto vam je potreban softver za upravljanje hotelom?

5 najboljih softvera za upravljanje hotelom koje treba isprobati u 2024.