5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koje vrijedi razmotriti

Upravljanje prihodima je od ključnog značaja u hotelijerskoj industriji, jer direktno utiče na profitabilnost i finansijske rezultate.

Međutim, efikasno upravljanje prihodima može biti komplikovano i dugotrajno, posebno za veće hotele sa mnogo soba i distribucionih kanala.

Tradicionalni ručni procesi upravljanja prihodima često dovode do nedosljednosti u cijenama, neefikasnosti u prognoziranju, i ograničenih mogućnosti prilagođavanja za strategije cijena i distribucije.

Srećom, pravi softver za upravljanje prihodima hotela može pomoći da riješite ove izazove i iskoristite puni potencijal prihoda vašeg hotela.

Ali kako izabrati pravo rješenje za svoj biznis? Bez brige.

Sastavili smo listu top 5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koji će vam pomoći da prevaziđete ove izazove i ostvarite svoje ciljeve u pogledu prihoda.

Krenimo!

Šta je softver za upravljanje prihodima hotela (RMS)?

Softver za upravljanje prihodima hotela pomaže hotelima da optimizuju svoje prihode tako što automatizuje mnoge procese upravljanja prihodima i pruža podatke i uvide u realnom vremenu za donošenje odluka. 

Koristeći algoritme i alate za analizu podataka, RMS vam pomaže da:

• analizirate i predvidite trendove potražnje, 
• postavite optimalne strategije cijena na osnovu tržišnih uslova,
• prognoziraju prihod, i 
• optimizuju distribucione kanale kako bi maksimizovali profitabilnost. 

5 faktora koje treba uzeti u obzir prilikom izbora softvera za upravljanje prihodima hotela

1. Odredite i razumijte potrebe vašeg hotela

Prije nego što izaberete RMS, trebalo bi da identifikujete i razumijete koje funkcije i mogućnosti su vašem hotelu najpotrebnije u sistemu za upravljanje prihodima.

Na primjer, prognoza potražnje, optimizacija cijena, praćenje konkurentskih cijena, distribucija upravljanje kanalima prodaje, itd.

Prepoznavanje ovih ključnih potreba može vam pomoći u procesu izbora, tako da konačno rješenje može ispuniti jedinstvene zahtjeve vašeg hotela.

2. Razmotrite budžet i troškove

Softver za upravljanje prihodima hotela može doći sa širokim rasponom cijena u zavisnosti od funkcija, nivoa prilagođavanja i usluga podrške.

Zato je prethodni faktor toliko važan, jer će automatski izdvojiti određena rješenja.

Osim toga, trebalo bi da procijenite troškove povezane sa svakim rješenjem i osigurate da odgovara budžetu i ograničenjima hotela. 

Takođe je važno razmotriti povrat ulaganja (ROI) koji softver treba da pruži i osigurati da rješenje bude usklađeno sa dugoročnim ciljevima prihoda hotela.

3. Odaberite jednostavnost korišćenja i mogućnosti integracije

Od najveće je važnosti da se vaš RMS može integrisati sa vašim sistem za upravljanje hotelom i menadžerom kanala kako bi se omogućilo nesmetano poslovanje.

Nadalje, vaš novi RMS treba da bude jednostavan za korišćenje i intuitivan i da nema strmu krivu učenja.

4. Provjerite mogućnosti fleksibilnosti i prilagodbe

Sasvim je logično da se potrebe vašeg hotela u upravljanju prihodima mogu mijenjati tokom vremena, pa softver mora biti dovoljno fleksibilan i prilagodljiv da odgovori na te nove zahtjeve.

Zbog toga procijenite raspon dostupnih opcija za prilagodbu koje su dostupne i koliko možete prilagoditi softver kako bi odgovarao vašim potrebama.

5. Obratite pažnju na podršku i korisnički servis

Podrška i korisnički servis RMS-a mogu značajno uticati na vaš uspjeh sa softverom. 

Pregledajte recenzije kako biste procijenili kvalitet i dostupnost usluga podrške, uključujući:

• brzinu reagovanja tima za podršku i 
• dostupnost obuke i resursa koji pomažu osoblju hotela da maksimalno iskoristi softver. 

5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koje treba isprobati

1. OTA SYNC

OTA SYNC je sveobuhvatna cloud platforma za upravljanje hotelom, osmišljena da pojednostavi i centralizuje poslovanje vašeg hotela.

Zahvaljujući jedinstvenoj kontrolnoj tabli, možete bez napora upravljati detaljima objekta, rezervacijama, kanalima i strategijama prihoda, i značajno unaprijediti iskustvo gostiju.

Ovaj svestrani softver dolazi opremljen širokim spektrom funkcija usmjerenih na unapređenje upravljanja objektom i operativne efikasnosti.

Od od personalizovanih opcija rezervacije do optimizacije prihoda, OTA SYNC pokriva sve aspekte kako bi vaš hotel funkcionisao besprijekorno.

Ključne funkcije

Jedna od najistaknutijih funkcija su mogućnosti prilagodbe.

Uz OTA SYNC, platformu možete prilagoditi da odražava jedinstveni brend vašeg hotela putem prilagođenih filtera, sadržaja, mapa i promocija, dajući ličan pečat vašem poslovanju.

Osim toga, platforma vam omogućava da upravljate sa više objekata iz jedne kontrolne table, pojednostavljujući zadatke upravljanja i i poboljšavajući nadzor nad cijelim vašim portfoliom.

Integracija je još jedna ključna prednost OTA SYNC-a.

Nudi besprijekorno povezivanje sa vodećim online turističkim agencijama (OTA) i popularnim platformama za plaćanje i marketing poput PayPal, Stripe, AdriaScan i HubSpot.

Kada je riječ o dodatnim funkcijama, evo šta možete očekivati od OTA SYNC platforme:

✨ Plug and Play pojačivač prihoda omogućava vam da mijenjate i prilagođavate cijene na osnovu određenih datuma i cjenovnika, radite masovne izmjene za veće vremenske periode, automatski upravljate cjenovnim planovima (yield) i slično.

✨ Channel Manager omogućava vam upravljanje i ažuriranje dostupnosti soba, cijena i rezervacije u realnom vremenu, čime se osigurava usklađenost na svim OTA platformama i kanalima rezervacija.

✨ Booking Engine vašim gostima nudi dostupnost i cijene u realnom vremenu, dodatnu i unakrsnu prodaju relevantnih proizvoda i usluga, posebne ponude i pakete i slično.

✨ Centar za više objekata integracija vam omogućava da povežete prilagođeni sistem za rezervacije sa vašim sajtom i povećate broj rezervacija uz istovremeno poboljšanje iskustva gostiju.

✨ OTA Payments jeste potpuno integrisan platni prolaz koji automatski obrađuje transakcije i prihvata uplate kupaca putem raznih online, prodajnih ili mobilnih kanala. 

Osim ovih ključnih funkcija, OTA SYNC takođe nudi snažni alati za izvještavanje i analitiku i aplikacijom za goste koji omogućavaju brzu prijavu, prilagođene preporuke i trenutna obavještenja.

Za poslovanja kojima su potrebna još prilagođenija rješenja, OTA SYNC-ov otvoreni API omogućava dodatne prilagodbe i integracije, čime se povećava njegova korisnost i prilagodljivost vašim specifičnim potrebama.

Cjenovnik

Cijena zavisi od broja objekata i soba i počinje od 22,08 € mjesečno za 1 objekat sa 1 sobom.

Svaki plan dolazi sa besplatnim probnim periodom od 14 dana. 

OTA SYNC: Prednosti i mane

Prednosti:

? Pruža sveobuhvatne upravljanje hotelom funkcije.

? Jednostavno se pokreće bez potrebe za spoljnom pomoći.

? Centralizovana i jednostavna kontrolna tabla.

Mane:

? Nedostaju funkcije online prijave i dodatne prodaje, ali one dolaze uskoro.

2. BEONx

BEONx je platforma za hotelsku inteligenciju pokretana vještačkom inteligencijom, koja pruža rješenja koja pomažu hotelima da postanu održiviji i profitabilniji.

Njegove funkcije obuhvataju:

• Optimizacija cijena
• Tržišna inteligencija i prognoziranje
• Kontrolne table i izvještavanje
• Automatizacija,
• Funkcionalnost za više objekata.

Osim toga, BEONx je i platforma usmjerena na goste, čiji je cilj daunaprijedi iskustvo gostiju i komunikaciju sa njima.

Kada je riječ o integracije, BEONx se integriše sa raznim PMS sistemima, kanal menadžerima, alatima za rezervacije i BI sistemima, kao što su Amadeus, SiteMinder, Guestline, Oracle i drugi.

Ključne funkcije

✨ HQI (Hotel Quality Index) mjeri objektivni kvalitet usluga i sadržaja, kao i onlajn reputaciju svakog hotela, kako biste mogli da procijenite cijene i konkurenciju.

✨ Optimizacija cijena nudi razne pakete i opcije formiranja cijena: dinamičko formiranje cijena, otvoreno cijenovno formiranje, optimizaciju cijena u realnom vremenu, alternativne datume boravka i preporuke objekata, i slično.

✨ Tržišna inteligencija i prognoziranje analizira HQI, trenutne cijene konkurencije, istorijske strategije formiranja cijena konkurenata i slično, kako bi napravio finansijsku prognozu za korisnika.

✨ Funkcija izvještavanja uključuje preko 10 izvještaja koji pružaju uvid u troškove distribucije, analizu korporativne strategije, izvještaje po klasterima i slično.

✨ Grupno poslovanje procjenjuje najbolje datume i objekat za smještaj grupnog poslovanja i istražuje kako bi različite konfiguracije cijena i soba mogle maksimizovati prihod od grupa.

Cjenovnik

Cijena je dostupna na upit.

BEONx: prednosti i mane

Prednosti:

? Nudi razne opcije upravljanja prihodima.

? Efikasna korisnička podrška.

? Obezbijeđena obuka.

Mane:

? Dio sa pregledom nije uvijek lako protumačiti.

? Nema opciju za prikaz cijena od najviše ka najnižoj.

? Proces mapiranja nije baš intuitivan.

3. PriceLabs

PriceLabs je rješenje za upravljanje prihodima namijenjeno hotelima, hostelima, apart-hotelima i apartmanima sa uslugom.

Nudi prilagodljiva i fleksibilna rješenja za formiranje cijena soba potpomognuto automatizacijom i tržišnim podacima.

Tako možete prilagođavati cijene soba, optimizovati i kreirati strategije formiranja cijena po mjeri hotela, predviđati trendove, automatizovati zadatke vezane za cijene i upravljanje prihodima, itd.

Možete povežite PriceLabs sa vašim hotelskim PMS sistemom ili channel managerom, ali PriceLabs trenutno ne nudi mogućnost API povezivanja.

Ključne funkcije

✨ Hyper Local Pulse (HLP) algoritam automatizuje formiranje cijena analizom istorijskih i trenutnih podataka o rezervacijama i preporukom dnevnih cijena.

✨ Opcije prilagođavanja omogućavaju vam da postavite minimalne cijene, cijene za pojedinačne dane, kao i prilagođavanja za posljednji trenutak i na osnovu popunjenosti, itd.

✨ Analitika portfolija prikazuje važne KPI-jeva i pokazatelje učinka na nivou svakog oglasa.

✨ Kontrolna tabla tržišta pruža uvid u aktuelne trendove i upoređuje učinak vašeg objekta sa drugima. Takođe analizira tržišta i objekte u pogledu potencijala za investiranje.

Cjenovnik

Cijene počinju od 19,99 USD mjesečno, uz 30-dnevni besplatni probni period. U zavisnosti od vaših prihoda, možete birati i između fiksnog i procentualnog modela naplate.

PriceLabs: prednosti i mane

Prednosti:

? Opcije prilagođavanja.

? Fleksibilan i prilagodljiv softver.

? Više opcija i podešavanja za formiranje cijena.

Mane:

? Aplikacija ponekad može da se sruši ili zamrzne.

? Vrijeme učitavanja za velike portfolije i grupne akcije je sporo.

? Nedostaje veći broj automatskih sinhronizacija dnevno.

4. Atomize

Atomize je jednostavan softver za upravljanje prihodima usmjeren na povećanje prihoda i operativne efikasnosti kroz optimizaciju cijena u realnom vremenu.

Atomize je zasnovan na cloud tehnologiji i pruža alate za:

• da vam prikaže kako se pozicionirate u odnosu na direktnu konkurenciju, 
• prepoznate promjene na tržištu i iskoristite potražnju,
• automatski prikupite i analizirate interne i eksterne tržišne podatke kako biste optimizovali cijenu,
• Pogledajte sveobuhvatan pregled vašeg hotelskog portfolija na kontrolnoj tabli za više objekata.

Kada je riječ o integracije, Atomize se integriše sa raznim PMS sistemima, kanal menadžerima, alatima za poslovnu inteligenciju i drugim, kao što su Oracle Hospitality, RoomRacoon, Mews, Lighthouse i drugi.

Ključne funkcije

✨ Optimizacija cijena u realnom vremenu ažurira cijene hotelskih soba u realnom vremenu i prilagođava se promjenama na tržištu i vrhuncima potražnje.

✨ Uvid u buduću potražnju prikuplja i analizira podatke o rezervacijama i namjerama putnika kako bi prikazao dane sa visokom potražnjom.

✨ Poslovna inteligencija i izvještavanje prati vaše hotelske KPI-jeve i pruža uvide povezane sa vašom cjenovnom politikom na više nivoa.

✨ Kontrola cijena pomaže vam da razvijete hijerarhiju cijena i odredite standardne minimalne i maksimalne cijene po tipu sobe.

✨ Podrška za više objekata omogućava vam da pratite učinak cijelog hotelskog portfolija putem objedinjenih KPI-jeva. Takođe možete uporediti učinak pojedinačnih objekata ili grupe objekata.

Cjenovnik

Cijena je dostupna na upit.

Atomize: prednosti i mane

Prednosti:

? Ima centralizovanu kontrolnu tablu.

? Pruža podatke u realnom vremenu.

? Više opcija i podešavanja za formiranje cijena.

Mane:

? Tržišne informacije bi trebalo da uključuju dostupnost putovanja i cijene, a ne samo kapacitet objekta.

? Grupne akcije mogle bi biti intuitivnije.

? Kriva učenja može biti strmija za manje iskusne hotelijere.

5. Duetto

Duetto je RMS baziran na cloud tehnologiji koji kombinuje analitiku, podatke u realnom vremenu i ljudske procese.

Osim toga, dolazi sa alatima za automatizaciju, izvještavanje i poslovnu inteligenciju, kao i sa prognoziranjem i upravljanjem više objekata.

Duetto nudi 4 proizvoda:

• GameChanger – Pruža prediktivnu analitiku i u realnom vremenu prepoznaje i ažurira cijene u skladu sa promjenama na tržištu.
• ScoreBoard – Obezbjeđuje dnevne prognoze po segmentima i izvještaje o ključnim pokazateljima.
• BlockBuster – Softver za grupni smještaj koji nudi strategije cijena i preporuke tarifa na osnovu troška akvizicije, istiskivanja tranzitnih gostiju i drugih faktora.
• Advance – Prepoznaje potražnju na tržištu i pomaže vam da brzo reagujete na promjene.

Kada je riječ o integracije , Duetto se integriše sa sistemima za rezervacije, upravljanje kanalima prodaje, PMS sistemima i softveru za upravljanje hotelom, poput Oracle Hospitality, Mews, Lighthouse i drugih.

Ključne funkcije

✨ Otvoreno formiranje cijena vam omogućava da nezavisno i u realnom vremenu upravljate svim segmentima, tipovima soba i distribucionim kanalima.

✨ Optimizacija ukupnog profita obuhvata podatke o prihodima od soba, hrane i pića, MICE segmenta i drugih dodatnih usluga kako bi se optimizovale i formirale pakete cijena soba.

✨ Prognoziranje omogućava vam da kreirate dnevne prognoze, ali i projekcije za period do 5 godina.

✨ Analytics alati se zasnivaju na podacima u realnom vremenu, što vam omogućava da postavite parametre, pratite rezultate i definišete strategije formiranja cijena. 

✨ Automatizacija funkcije vam omogućavaju da definišete segmente, tipove soba, dane boravka ili sezone koje želite da pokrećete automatski, ručno ili kombinovano.

Cjenovnik

Cijena je dostupna na upit.

Duetto: prednosti i mane

Prednosti:

? Intuitivan je i jednostavan za korišćenje.

? Pruža informacije o cijenama i potražnji u realnom vremenu. 

? Više opcija i podešavanja za formiranje cijena.

Mane:

? Nedostaju robusnije i prilagodljivije mogućnosti izvještavanja.

? Nedostaju napredniji modeli za prognozu potražnje.

? Trebalo bi da nudi više opcija za analizu i uticaj na ukupan prihod.

Za kraj

Generalno, odabir pravog softvera za upravljanje prihodima hotela zahtijeva procjenu potreba i ograničenja vašeg hotela, kao i funkcionalnosti softvera, troškova, fleksibilnosti i drugih faktora.

Naš pregled 5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela nudi vrhunska rješenja koja možete dodatno istražiti.

Svako od ovih rješenja pruža moćne funkcije za upravljanje prihodima koje automatizuju zadatke, predviđaju potražnju i pomažu vam da odredite optimalne cijene.

Ipak, jedno rješenje ide korak dalje od običnog upravljanja prihodima i nudi kompletan paket: od PMS rješenja, preko booking engine-a, do integracije plaćanja.

Zašto odabrati OTA SYNC?

OTA SYNC je moćan softver za upravljanje hotelima koji pokriva svaku fazu procesa rezervacije, bez ugrožavanja zadovoljstva i iskustva gostiju.

Osim toga, OTA SYNC vam pomaže da:

? Mijenjate podešavanja prodaje i cijena samostalno, na osnovu unaprijed postavljenih ograničenja, uz naš Plug and Play alat za povećanje prihoda.

? Jednostavno podesite različita poreska pravila prilagođena svakom tržištu.

? Jednostavno se uključite u sistem bez potrebe za spoljnom pomoći.

? Vodite i upravljate sa više objekata sa jedne kontrolne table, bez potrebe da prebacujete između različitih naloga.

? Dobijte korisne uvide o poslovanju vašeg objekta zahvaljujući našoj naprednoj poslovnoj analitici.

i mnogo, mnogo više.

Spremni da isprobate OTA SYNC?

Prijavite se za OTA SYNC već danas kako biste osigurali da vaš objekat maksimalno iskoristi svoj potencijal za ostvarivanje prihoda.

Nastavite da učite:

10 savjeta stručnjaka za veći broj rezervacija na Airbnb-u

Prihod po raspoloživoj sobi (RevPAR) – kako funkcioniše?

5 ključnih razloga zašto prihod hotela opada i kako to riješiti